Blog Isadora Costa

Publicações em Inovação - ABDI

2011-03-09T22:39:00.003-03:00

Através do link http://www.abdi.com.br/Paginas/estudo_detalhe.aspx?n=1&e=Estudos Setoriais de Inovacao vocês terão acesso a um acervo de publicações da Agencia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) ligadas à área de Inovação nos diversos segmentos industriais. A ABDI é responsável por iniciativas estratégicas fundamentais para o desenvolvimento da indústria no país. O acervo é formado por estudos setoriais de inovação em nanotecnologia, indústria automotiva, calçados e couro, madeira e móveis, plásticos, informação e comunicação, indústria têxtil e vestuário, aeronáutica, naval, agroindustrial, entre outros. Ótima fonte para pesquisas acadêmicas, empresariais ou simplesmente curiosidade!

Leonardo Boff

2010-11-30T22:52:00.001-02:00

Leonardo Boff é professor, pesquisador, doutor, teólogo, redator, entre outras funções... Já recebeu diversos prêmios nacionais e internacionais sobre sua obra e sua luta em favor dos direitos humanos. É doutor honoris causa em Política pela universidade de Turim (Itália) e em Teologia pela universidade de Lund (Suécia).

Em razão de suas teses ligadas à Teologia da Libertação foi processado pela igreja e condenado a um ano de *“silencio obsequioso” e deposto de todas as suas funções editoriais no campo religioso. Dada a pressão mundial sobre o Vaticano a pena foi suspensa e ele pôde retomar algumas de suas atividades.

Conheci Leonardo Boff na disciplina de ética do programa de especialização em Gestão na FDC, interessei pela sua história e a qualidade da sua obra, dentre elas o famoso artigo "FIB - Felicidade Interna Bruta". Leonardo escreve em seus artigos que hoje vivemos a ética do cuidado, este como forma de preservar a espécie humana e o meio ambiente para uma coexistência sustentável.

Através do seu site temos acesso a boa parte dos seus artigos. Professores, alunos e curiosos podem acessar o link e baixar gratuitamente. Podem ter certeza que será um material de um brasileiro reconhecido internacionalmente que agregará bastante a quem ainda não o conhece.

Informações de contato:

http://www.leonardoboff.com/site/lboff.htm

convites/direitos autorais/entrevistas : cristianomiranda@leonardoboff.com
outros assuntos: contato@leonardoboff.com

(*) O silêncio obsequioso é uma punição imposta pela Santa Sé a religiosos que, no seu entendimento, pregam ou divulgam doutrinas consideradas errôneas em relação à ortodoxia doutrinária da Igreja Católica, seja através de declarações ou da publicação de livros e artigos. Consiste em exigir ao subordinado, no caso um padre ou religioso que tenha feito voto de obediência, um afastamento da pregação ou publicação de textos por um período de tempo determinado.

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Metas de 2010

2010-11-29T23:24:00.005-02:00

É hora de investir!

2010-10-27T22:17:00.000-02:00

Tabela com opções de investimentos para começar 2011 economizando!

Mais da Renata!!! "Acordei"

2010-07-08T19:33:00.001-03:00

Música nos pés - Renata Cordeiro

2010-07-08T19:28:00.001-03:00

Frase do dia

2010-05-13T22:46:00.002-03:00

"uma pessoa que não se valoriza dificilmente será valorizada e reconhecida"

Reinaldo Passadori

VI Encontro Mineiro de Engenharia de Produção

2010-04-14T20:45:00.003-03:00

Carta ao leitor! rsrs

2010-04-10T18:29:00.007-03:00

Pessoal,

Ando meio ausente do Blog, pois além das mudanças naturais da vida estou tendo muitos problemas com o servidor do blogger que sempre dá erro quando tento publicar alguma postagem, isso é meio desmotivante... Estou tentando resolver o problema para poder voltar com as postagens em frequência maior.

Abs!
Isadora Pâmmela

Feira do Empreendedor 2010

2010-04-10T18:10:00.002-03:00

Quem pretende abrir uma empresa ou planeja consolidar e conquistar mais espaço no mercado tem encontro marcado na Feira do Empreendedor 2010, no período de 31 de agosto a 5 de setembro de 2010, no Expominas (considerado o mais moderno centro de exposições e feiras do País), em Belo Horizonte/MG.

HSM - As múltiplas formas de inteligência

2010-02-21T23:47:00.011-03:00

18/02/2010 - Gestão de Pessoas - Robert Wong

As múltiplas formas de inteligência

Descubra qual é a sua inteligência principal e acerte na escolha de sua vocação.

A palavra inteligência tem a raiz leg - do verbo latim lego,- ere, quer dizer juntar ou conectar (lembra do brinquedo Lego?). É a ciência ou capacidade de ligar internamente o que é captado. Reconhecer a sua inteligência principal, dentre as outras que possuímos, vai ser muito útil para ajudá-lo a acertar na escolha do seu emprego ou área preferencial de trabalho. Howard Gardner, professor de Harvard, vem desafiando a tese da inteligência única e propôs a existência de inteligências múltiplas. Confira abaixo algumas delas:

Inteligência linguística ou verbal - Manifesta-se no uso das linguagens verbal e escrita para convencer, transmitir informações ou simplesmente agradar. (Atores, poetas, jornalistas, professores, advogados, locutores, etc).

Inteligência Lógica-Matemática - Relaciona-se à capacidade de manejar habilmente o raciocínio matemático. (Engenheiros, cientistas, matemáticos, economistas, etc).

Inteligência Musical – É, provavelmente, o dom que surge mais cedo, pelo talento musical (maestros, compositores, artistas, cantores, etc).

Inteligência Corporal-Cinestésica – Capacidade de coordenação motora utilizando o corpo inteiro ou parte dele. (atletas, cirurgiões, artesões, dançarinos, cabeleireiros, etc).

Inteligência Espacial ou Visual – Capacidade de compreender o mundo visual e formar modelos mentais e operar com eles. (navegadores, médicos, pintores, arquitetos, estilistas, pilotos, etc).

Inteligência Naturalista Ecológica – Sensibilidade para compreender os padrões da natureza. (ambientalistas, arqueólogos, ecologistas, etc).

Inteligência Interpessoal – Compreensão das outras pessoas e suas motivações, possibilitando ainda inferir seu estado de ânimo e intenções. (pais, religiosos, professores, vendedores, psicólogos, etc).

Inteligência Intrapessoal – É a capacidade de formar um conceito verídico sobre si mesmo, ou seja, o autoconhecimento. Permite o acesso à sua intuição, sentimentos, aspirações e emoções para reorientar sua atitude e comportamento. Diria que é a mais importante das Inteligências. (líderes, gurus, conselheiros, filósofos, mentores, etc. Enfim, pessoas que encontraram sua vocação na vida e realizaram ou estão realizando seu verdadeiro potencial).

Um exemplo deste tipo de inteligência é o Pelé. O rei do futebol tinha como inteligência predominante a corporal-cinestésica; tinha também a verbal e a interpessoal. Porém, o que fez Pelé ser “o Pelé” foi sua inteligência intrapessoal, que o capacitou separar o ídolo Pelé da pessoa física Edson. A inteligência intrapessoal deu a ele o discernimento de inclusive pendurar as chuteiras na hora certa. Ou seja, isto é o autoconhecimento (aquela palavra de novo!).

Por Robert Wong (autor dos livros “O Sucesso Está no Equilíbrio” e “Super Dicas para Conquistar um Ótimo Emprego” e um dos palestrantes mais inspiradores e requisitados do mercado)

Feliz 2010! Mude!

2009-12-31T00:47:00.004-02:00

A minha mensagem de final de ano no Blog é o meu vídeo favorito! Recomendo que todos pelo menos 1 vez na vida assistam a esse vídeo, vale a pena - eu vejo todo final de ano!

Modelo Ford T

2009-12-12T20:55:00.012-02:00

Olha só quem eu encontrei na bienal do automóvel que acontece até o dia 13/12 em Belo Horizonte no expominas... O modelo Ford T, o clássico da industria automobilística, o primeiro carro produzido em massa numa linha de produção!!! Não percam a Bienal, ainda dá tempo!

Como anda a sua resiliência?

2009-12-11T23:20:00.004-02:00

Estava lendo sobre um novo perfil de profissional, o “profissional resiliente”, seria aquele capaz de lidar com serenidade ao estresse e as adversidades do dia a dia do ambiente de trabalho, moldando-se a cada situação e recuperando o seu estado original.

Na hora lembrei-me da disciplina “materiais para produção industrial”. O termo resiliente faz alusão a uma propriedade dos materiais submetidos a ensaio de tração, a resiliência. Esta é a capacidade do metal de absorver energia quando deformado elasticamente e liberá-la quando descarregado.

Fiquei imaginando a curva tensão-deformação de materiais dúcteis sendo estudada a portas fechadas no RH para avaliação comportamental do indivíduo em situações de estresse. - “Vamos avaliar agora quão dúctil é o funcionário João!?”. Nesse momento estaremos criando uma nova geração de primatas o homo metalicus, onde sua carreira dependerá de sua resiliência, ductibilidade e tenacidade!

Brincadeiras a parte, a curva tensão-deformação é uma descrição gráfica do comportamento de deformação de um material sob carga de tração uniaxial. A curva é obtida através do ensaio de tração. O ensaio consiste em carregar um corpo de prova, submetê-lo a uma carga de tração que aumenta gradativamente. Os valores de carga e deslocamento são medidos continuamente ao longo do ensaio e traçada a curva de comportamento.

ExpoManagement 2009

2009-12-03T00:15:00.006-02:00

A ExpoManagement é referência da comunidade executiva brasileira. É o lugar onde se reunem os maiores experts mundiais do management.

Tenha acesso a cobertura completa da feira que terminou hoje em São Paulo através do site da HSM, link: http://br.hsmglobal.com/contenidos/expomanagement_2009_cobertura.html

Vídeo de divulgação do evento:

Falando sobre Design Thinking

2009-12-02T22:12:00.009-02:00

A melhor definição de design que encontrei foi a de um artigo do professor Rique Nitzsche, onde ele fala que "design é a capacidade humana de tornar tangível uma intenção de transformação". Ou seja, o design não é apenas o resultado, a casa, o produto, a embalagem, ele pode se materializar nessas formas, mas ele também está no processo, no projeto e no serviço.

O Design Thinking é um processo de pensamento crítico e criativo que permite que informações e idéias sejam organizadas, decisões sejam tomadas, situações sejam aprimoradas e conhecimentos adquiridos. É um processo colaborativo de inovação. Seu objetivo é transformar informação, entendimentos e circunstâncias para estágios preferíveis ou aprimorados, ou criar algo inteiramente novo.

Ele se aplica muito bem no desenvolvimento de um produto, processo, projeto ou uma empresa, pois você pode analisar todas as possibilidades na abordagem de problemas. É extremamente inovador e centrado no recurso humano. Parte da necessidade do cliente e não da empresa. O Design Thinking oferece ferramentas para que você possa levantar essas necessidades.

Abaixo a entrevista que Marcelo Cherto, CEO da GrowBiz, fala sobre Design Thinking à HSM Online durante a HSM Expo Management 2009.

"O povo sabe o que quer... Mas o povo também quer o que não sabe" (Gilberto Gil)

Presente de Natal - Renata Cordeiro canta Insensatez

2009-12-02T21:41:00.005-02:00

Pessoal!!!! Não podia deixar de divulgar, minha amiga Renata Cordeiro a nova revelação do talento mineiro cantando e tocando Insensatez de Tom Jobim!

Abaixo o link para o Blog da Renata:

http://www.extraeordinario.blogspot.com/

ISO 26000

2009-11-23T18:23:00.009-02:00

Nunca se falou tanto em responsabilidade social e desenvolvimento sustentável, em decorrência desse fato a partir de 2010 será apresentada a norma internacional que definirá as diretrizes sobre responsabilidade social, a ISO 26000.

O Brasil ocupa a presidencia do comitê mundial da ISO de responsabilidade social. A norma ainda está sendo traduzida para o português, mas o texto original em inglês vocês poderão ter acesso através do link:

http://planetasustentavel.abril.com.br/download/ISO26000-guidance-social-responsibility.pdf

O malabarismo do cirque du soleil

2009-11-01T12:01:00.009-02:00

Recentemente vivi uma das experiências mais inspiradoras da minha vida, assisti a um espetáculo do cirque du soleil. É realmente mágico, parecia que eu estava sonhando acordada. Já tinha interesse em conhecê-lo, mas desde que li o livro “A estratégia do oceano azul” por W. Chan Kim e Renée Mauborgne, 2005, esse interesse foi pontencializado, pois havia a abordagem estratégica do circo.

Criado em 1984 por um grupo de artistas de rua o cirque du soleil conseguiu em 20 anos o que o campeão mundial da indústria circense só conseguiu após mais de 100 anos. Uma das coisas que mais trato aqui no Blog é da importância das empresas de preverem o futuro e se anteciparem as mudanças. O cirque du soleil fez exatemente isso, saiu na frente e conquistou um mercado até então inexplorado. Rompeu a barreira existente entre o circo e o teatro e atraiu um público totalmente novo.

Dessa forma o cirque du soleil não competia somente com os outros circos, e sim, com teatro, shows, cinema, e quase que todas as formas de entretenimento, aumentou o seu número de concorrentes e multiplicou infinitamente a sua demanda, atraindo públicos de várias idades e gostos.

Agora exercite a sua inovação, avance o relógio 20, 50 anos e imagine como a sociedade irá se transformar, que tipos de serviços ela demandará, como o seu negócio poderá acompanhar essa evolução, ou mesmo que novos mercados surgirão... Esse é o malabarismo que as empresas precisam fazer continuamente para sobreviver.

Graveto rígido quebra com o vento - parte 2

2009-11-01T09:53:00.004-02:00

Em outubro de 2007 escrevi uma postagem falando sobre meu descontentamento com uma locadora do meu bairro, abordei o texto sobre o ponto de vista da “flexibilidade” e sugeri mudanças em seus processos como sistema de reserva online, mensalidades, serviço de entrega e recolhimento, cartão fidelidade entre outros.

Abaixo uma parte da postagem de 2007, onde falo sobre a diferenciação como aspecto-chave de flexibilidade:

"Diferenciação: traduzir as necessidades dos clientes em produtos e serviços inovadores que eles realmente queiram e que os concorrentes tentarão imitar. Sabe aquela famosa frase – “ O cliente tem sempre razão” – aposto que eles nunca ouviram falar, afinal de contas, eles nem me ouvem! Não oferecem nada além de filmes! Eu até aceitaria pagar mais por um serviço de entrega e recolhimento do DVD em casa. Poderiam criar campanhas do tipo: “Dia do Filme”, onde poderiam passar filmes na locadora, ou reservar outros espaços para incentivar as pessoas a quererem alugar mais filmes e divulgar a marca da empresa. Ou quem sabe “Alugue 4 DVD´s e leve a pipoca de graça! Poderiam criar uma conveniência de guloseimas, pois filmes já estão associados a pipoca, sorvete, chocolate... E outras coisas que engordam! Criar um sistema de mensalidade, onde as pessoas poderiam pagar mensalmente e ter uma quantidade “x’ de filmes para alugar, um cartão fidelidade..."

Bem... Como previsto a locadora do meu antigo bairro fechou, mas essa não é a idéia principal dessa postagem. E sim falar da Blockbuster Online, serviço criado em 2008 pela marca Top of mind do seu seguimento. A Blockbuster conseguiu captar exatamente aquilo que os consumidores esperavam.

A Blockbuster Online adota um conceito totalmente novo de locadora de filmes e oferece aos seus clientes o aluguel de DVDs pela internet e sem sair de casa. Tendo a sua disposição um acervo com mais de 15.000 títulos, o cliente contrata o serviço através de uma assinatura mensal e recebe seus filmes em casa. Não há prazo para devolução e nem multa por atraso.

Quem acompanha o Blog ou mesmo me conhece pessoalmente sabe o quanto fico empolgada com as boas práticas das empresas e faço questão de divulga-las, e também sabe como fico insatisfeita com serviços medíocres. Abaixo o link para acesso ao meu "manifesto contra a locadora do meu bairro rsrs” e o link de acesso aos serviços da Blockbuster online.

http://isadoracosta.blogspot.com/2007/10/graveto-rgido-quebra-com-o-vento.html

http://www.blockbusteronline.com.br/home/begin.do?home=BlocHome

Voltei!

2009-11-01T09:26:00.006-02:00

Sumi entre uma “quaaaase” ida a Nova Zelândia, mudança de apartamento, viagem para Natal, reestruturação do Blog que nosso amigo Tiago prometeu e não fez, entre outras coisas que fizeram com que eu ficasse esse tempo sem postar , mas chega de conversa, pois agora estou de volta!

As 10 Melhores empresas para se trabalhar em 2009

2009-10-19T14:07:00.002-02:00

As 10 Melhores empresas para se trabalhar em 2009:

1ª Caterpillar
2ª Masa
3ª Volvo
4ª Laboratório Sabin
5ª Eurofarma
6ª BV Financeira
7ª Chemtech
8ª CPFL
9ª Plascar
10ª Landis + Gyr

Fonte: http://vocesa.abril.com.br/melhoresempresas/

Blog em atualização

2009-06-16T16:05:00.002-03:00

Aguarde novidades!!!

Feliz dia das mães!

2009-05-10T11:08:00.000-03:00

Frase do dia

2009-05-04T13:50:00.003-03:00

"Me chama pra ganhar dinheiro!"

FMJL - Fórum Mineiro de Jovens Lideranças

2009-04-21T20:24:00.006-03:00

Formado pelas entidades e associações jovens de Minas Gerais, o Fórum Mineiro de Jovens Lideranças é a união de idéias, ideais e iniciativas.

O grupo é formado por profissionais dos mais diversos segmentos, eu faço parte através do CREA Júnior, temos membros representantes da OAB Jovem, AC Minas, ACIC Jovem, FIEMG Jovem, Junior Achivement, CDL Jovem, AMCHAM, entre outras.

Dentre as principais atividades que estamos envolvidos estão o "Ação e cidadania" e o "Encontro do Fórum Mineiro de Jovens Lideranças".

Para mais informações os contatos são:

E-mail: forummineiro@grupos.com.br
Site: www.forummineiro.com.br
Blog: (breve)

Panelas corporativas

2009-04-09T08:49:00.006-03:00

Um assunto que acho bastante relevante foi matéria da revista VOCE S/A desse mês, as chamadas "panelinhas". Pesquisando em dois dicionários encontrei as seguintes definições para a palavra: “Panela pequena”, “Grupo de políticos, de literatos etc.”, “Diminutivo de panela”, “Conluio, intriga” “Laia, súcia”. Convivemos com panelinhas há muito tempo, na escola quando éramos crianças e agora depois de adultos nas empresas.

Nas escolas as salas são repletas de grupos, um grande desafio para os professores. Quem não lembra da dificuldade de um “novato”? Analisando sob o aspecto “fronteira” os grupos podem ser formais e informais, quando entramos em uma empresa estamos fazendo parte de um grupo formal, onde a sua fronteira é a qualificação. As panelinhas são grupos informais e para ingressar você precisa ser “aceito” pelos membros. Para Norbert Elias, em a sociedade dos indivíduos, “os indivíduos são condicionados socialmente ao mesmo tempo pelas suas auto-imagens e por aquelas que lhes são atribuídas pelos outros com quem se relacionam”. Existe uma necessidade latente de ser aceito e pertencer a um grupo.

No estudo dos grupos sociais vemos que quando pertencemos a um grupo existe a tendência de criar estereótipos em relação aos grupos que não fazemos parte, esse é um aspecto relevante quando avaliamos a formação de grupos dentro das empresas. Os grupos podem fazer juízo de valor errado aos demais membros, ao fazer esse juízo, estão criando uma barreira à aceitação de uma nova pessoa. Outro problema é o etnocentrismo, onde “o meu grupo é superior aos outros”. Por esses e mais fatores os grupos acabam sendo resistentes a mudanças e influenciando aqueles que fazem parte da “panelinha”. Conseqüentemente a alta direção terá dificuldade em aproveitar uma das melhores vantagens competitivas, a “diversidade”.

O professor Moacir Carlos Sampaio Silva da área de psicologia social das organizações, disse em matéria para a revista VOCE S/A que “Dificilmente os integrantes de uma ‘panela’ são vistos como profissionais diferenciados ou de alto nível de desempenho”. Essa é uma observação importante para aqueles que buscam uma carreira numa organização, mas nem todos sabem disso... Uma pesquisa realizada pela CATHO com 2108 leitores perguntou: “para sobreviver no trabalho é preciso?” Opções, “juntar-se a uma panelinha?” ou “afastar-se das panelinhas?” A maioria, mais de 60% dos leitores informaram que deveriam juntar-se a uma panelinha para sobreviver na empresa.

Quando pertencemos a um grupo acabamos assumindo características que são atribuídas a ele, quem nunca ouviu a frase “diga-me com quem andas que direi quem és?”. O bacana mesmo é conhecer todas as áreas, conversar com as pessoas dos outros setores e interagir com eles, oportunidades podem surgir assim. Muitas vezes a rotina do trabalho dificulta essa interação, mas sempre ocorrem as situações de convívio social como happy hour e as festas da empresa, esse é um bom momento de conhecer as diferentes pessoas que compõem sua organização!

Registro FIJE

2009-03-31T22:05:00.004-03:00

Fórum Mineiro de Jovens Lideranças (FMJL) presente no FIJE. Foto do nosso stand.

Novas exigências do mercado de trabalho

2009-03-31T16:22:00.006-03:00

No século XVIII com o advento da industrialização foi que iniciou o processo de contratação profissional formal, onde o trabalhador tinha uma remuneração em dinheiro pelo seu trabalho. Pouco conhecimento ou nenhum era exigido e os recrutamentos todos em massa. Em agosto de 1929 o mercado mundial sofreu uma redução de 60% e o Brasil foi um dos países mais atingidos com essa crise. Em 1930 no Brasil, de cada dez brasileiros oito eram analfabetos. Apesar do panorama de crise, foi nesse período com a ditadura Vargas que foram assegurados os direitos dos trabalhadores, um marco no mercado de trabalho brasileiro.

Aos poucos o mercado foi retomando suas forças e nesse período com 8 anos de estudo era possível conseguir um bom emprego. As mudanças ocorridas no mundo do trabalho, crises, pesquisas tecnológicas, mudanças comportamentais, afetaram de forma significativa o perfil do novo trabalhador. O mercado tornou-se cada vez mais exigente, as empresas precisavam de conhecimentos que antes não faziam parte da formação do profissional. Como a sociedade se impõe ao ser humano desde o dia que ele nasce, as transformações sofridas por ela criaram uma nova geração de indivíduos, com novas necessidades, novas expectativas, novos conhecimentos e novas habilidades.

Vivemos a era do conhecimento e nesse período nada funciona como antes e nem funciona como um dia irá funcionar. Fomos programados para um mundo de certezas e no entanto vivemos as incertezas do cotidiano. Há algumas décadas a formação superior era garantia de um bom emprego, hoje vemos que 58% dos profissionais que possuem um diploma internacional têm até duas vezes mais convites de emprego do que os que não cursaram. O caráter complexo e dinâmico dos novos desafios de mercado exige de empresas e funcionários que suas capacidades de absorver e gerar informações sejam vistas como elementos chaves da competição.

Hoje na seleção de profissionais, além das exigências de fluência em idiomas, formação acadêmica de qualidade, experiência internacional, temos outras exigências difíceis de serem mensuradas, exigências de caráter comportamental, como relacionamento interpessoal, adaptabilidade, criatividade, flexibilidade, liderança, competências múltiplas, entre outras, estamos recrutando e formando “super-profissionais” no presente. O diploma, mesmo os das melhores universidades, deixou de ser o principal diferencial na hora de uma entrevista. Há algumas décadas o lado técnico era o que importava, mas na era do conhecimento, ele é só mais um fator.

Quais serão as necessidade das sociedades do futuro? Quais habilidades e competências devemos adquirir para responder a essas necessidades? Essas e outras perguntas já estão permeando a cabeça dos “profissionais do futuro” para as futuras exigências do mercado de trabalho.

FIJE - O que ficou? Parte 03

2009-03-28T15:57:00.006-03:00

Como captar investimentos?

Ricardo Normand consultor estratégico da Novarum em uma oficina sobre como conseguir financiamento de projetos.

Segue abaixo diferentes modalidades de financiamento disponíveis:

FINEP

Financiamento
- Programa juros zero
- Inova Brasil

Venture Capital
- Fundos sementes
- Inovar

Subvenção Econômica (não reembolsável)
- Chamada nacional
- RH subvenção
- Pappe subvenção
- Prime

BNDES

Para pensar... Algumas frases que foram ditas ao longo da apresentação:

"somos produtos do desejo e não da necessidade" - Essa frase retrata claramente o sucesso de projetos como o IPHONE.

"sua idéia deve ser fora de série" - para captar investimentos é preciso inovar.

"não se faz o excepcional sem um pouco de loucura" - impossível é apenas algo que alguém ainda não fez, as crianças não conhecem o impossível... Simplesmente pense como uma criança!

"criatividade é mais importante do que conhecimento" - com criatividade podemos inovar sempre.

"para bons projetos não faltam recursos" - já diz tudo!

FIJE - O que ficou? Parte 02

2009-03-28T15:48:00.004-03:00

“A noite é a metade da vida... A metade melhor”

Outro palestrante que gostei muito, só que dessa vez em uma mesa redonda foi o Rodrigo Ferraz, proprietário da choperia Albano´s e outros empreendimentos. Seu foco está em opções de entretenimento para as pessoas, principalmente na noite, como a choperia, boate e empresa de eventos. Para quem pretende entrar nessa área, Rodrigo deixou uma dica muito importante baseada em uma frase de Van Gogh – “A noite é a metade da vida... A metade melhor”.

Com essa frase e nessa filosofia Rodrigo tenta motivar seus funcionários, pois nessa área é muito comum o funcionário ficar desmotivado, tendo em vista que ele trabalha enquanto todos estão se divertindo. O segredo do seu sucesso está alicerçado em valores muito sólidos, como a auto-estima do funcionário, o serviço antes do lucro, trabalhar sempre com as melhores matérias primas, identidade, melhoria contínua, planejamento, ética e equilíbrio.

FIJE – O que ficou? Parte 01

2009-03-28T15:26:00.017-03:00

"missão dada é missão cumprida”

O Fórum Internacional de Jovens Empreendedores terminou nessa sexta-feira dia 28 de março as 21:30 com a melhor palestra magna de empreendedorismo que já assisti até hoje. E por incrível que pareça quem falava não era um homem de negócios, mas o Paulo Storani – Ex-capitão do BOPE.

A experiência de vida que teve, confere a ele autoridade não só para falar de empreendedorismo, mas liderança, trabalho em equipe, motivação, estratégia, sobrevivência, etc...! Em um dos momentos em que foi aplaudido de pé, Storani falou sobre a importância que temos em influenciar as pessoas que estão ao nosso lado, seja no trabalho, família, escola, faculdade, amigos e funcionários. Ele faz diversos paralelos entre a sua experiência no batalhão e o mundo. Muitos jargões do BOPE são utilizados como “pede para sair”, “eu sou caveira”, “vá e vença” e “missão dada é missão cumprida”.

Pensamento

2009-03-24T00:36:00.007-03:00

Se o que você está fazendo não está funcionando, faça outra coisa. Faça qualquer coisa. Se você sempre faz o que sempre fez, você sempre conseguirá o que sempre conseguiu. Se você quer algo novo, faça algo novo, especialmente quando existem tantas alternativas.

Pressupostos Básicos da PNL (Programação Neurolinguística) Fonte: Livro - Introdução à Programação Neurolingüística J.O’Connor/J.Seymour

Para mais http://www.astenioaraujo.com.br/blog/?p=594

Gestão de Projetos

2009-03-23T23:32:00.009-03:00

Hoje mais uma vez o professor Sidney falou em sala da importância do engenheiro de produção dominar o conceito de projeto, suas ferramentas e aplicações. Resolvi então colocar algumas informações no blog para ajudar quem deseja correr atrás desse conhecimento.

Uma dica para saber mais é fazer um curso de curta duração em gestão de projetos. Relacionei algumas entidades em Belo Horizonte que oferecem esse curso. Para quem pretende seguir carreira nessa área é interessante fazer uma pós-graduação em gestão de projetos ou mesmo buscar a certificação PMP®

Essa certificação PMP® é um programa desenvolvido e mantido pelo PMI - Project Management Institute. É a credencial profissional mais reconhecida e respeitada em termos mundiais no que tange ao Gerenciamento de Projetos. Para obter esse certificado é necessário fazer um exame e alguns outros requisitos como horas de experiência em gestão de projetos. Para saber mais acessem http://www.pmimg.org.br ou http://www.pmi.org/Pages/default.aspx este em inglês.

Um dos softwares mais conhecidos como ferramenta de auxílio na gestão de projetos é o Microsoft Office Project, o famoso Project, ele ajuda a controlar as informações, o trabalho, a agenda e as finanças do projeto. Geralmente os cursos de gestão de projetos utilizam o Project como a principal ferramenta computacional.

Segue abaixo algumas entidades que oferecem o curso de Gestão de Projetos:

http://www.indg.com.br

http://www.ibmec.br/sub/mg

http://www.ietec.com.br

http://www.fgv.br/

Periódicos de Engenharia de Produção

2009-03-13T00:39:00.006-03:00

Dentro do menu "lista de links" a direita --------------------------------->
Vocês encontrarão links para várias revistas que são periódicos científicos eletrônicos, são todos brasileiros cujo objetivo é divulgar artigos sobre pesquisas na área de engenharia de produção. Uma boa oportunidade para conhecer novas tecnologias, ter idéias, aprender um pouco mais e sem custo!

Dia Internacional das Mulheres

2009-03-08T23:18:00.001-03:00

Estagiar fora do Brasil

2009-03-01T21:32:00.006-03:00

A globalização do mercado de trabalho oferece vantagem competitiva para os estudantes que tiveram oportunidade de estudar fora do país. Para você que como eu tem interesse em fazer as malas e tentar uma experiência em uma das melhores universidades do mundo, seja um estágio, curso ou trabalho voluntário, tenho dois interessantes sites para indicar, segue abaixo:

A IAESTE - International Association for the Exchange of Students for Technical Experience promove intercâmbio entre estudantes em mais de 90 países. Através da IAESTE, você pode passar de 2 a 6 meses fazendo estágio na sua área de estudo e recebendo remuneração suficiente para cobertura de suas despesas básicas com alojamento e alimentação. No Brasil a entidade é representada com exclusividade pela CI. Para maiores informações visite o site www.ci.com.br/iaeste

A Fundação Estudar é uma instituição sem fins lucrativos que investe no desenvolvimento do Brasil por meio do incentivo à educação e à formação de futuros líderes. Os jovens recebem bolsas de estudo nas melhores instituições de ensino do Brasil e no mundo para cursos de graduação e pós-graduação em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Políticas Públicas e Relações Internacionais. Para mais informações visite o site www.estudar.org.br/pt/fundacao.php

Também não deixem de ler a matéria da revista Época "A opção de estudar fora" o link é http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDG80015-6014-495,00.html

Vídeo sobre como montar uma apresentação

2009-02-18T15:00:00.010-03:00

Excelente vídeo sobre como montar uma apresentação!!!!

http://www.baumon.com.br/39516_flash/39516/index.html

Copie o endereço acima e cole em seu navegador.

CREA-MG Júnior

2009-02-18T13:44:00.005-03:00

"Um projeto sólido para o seu futuro profissional"

Composto por jovens universitários e conselheiros, o CREA-MG Júnior promove discussões, debates, palestras, seminários e visitas técnicas sobre temas relacionados às diversas profissões tecnológicas, sendo, atualmente, mais que um espaço para debater temas nacionais, uma contribuição essencial para o desenvolvimento do país.

Atualmente tive o prazer de fazer parte da equipe do CREA-MG Júnior, uma de nossas ações para 2009 será a realização de palestras nas universidades para calouros e veteranos que estão graduando em cursos de engenharia, arquitetura, agronomia, geologia, geografia e metereologia.

Onde saber mais:

http://www.crea-mg.com.br/
http://www.crea-mg.com.br/interna.aspx?id=105&expand=9

A cartilha do estudante permite conhecer um pouco da história dos conselhos profissionais, da regulamentação da profissão e sobre o funcionamento, as instâncias e particularidades do Sistema Confea/Crea. O link de acesso é

http://www.crea-mg.com.br/imgs/cart_estudante.pdf

Novos formandos versus crise econômica

2009-02-07T13:02:00.006-02:00

Estava pensando a respeito da engenharia de produção, num momento de crise econômica mundial, panorama de redução de custos e demissões, como os novos formandos podem ser ofertados ao mercado para uma vaga de emprego, sendo que o nosso profissional é tão associado a aumento de produção, crescimento da economia?

Nosso diferencial resume-se em uma palavra: “Produtividade”. Define-se como produtividade a relação existente entre inputs e outputs de um sistema, onde através da eficiência temos a maximização dos resultados. Numa visão restrita seria fazer MAIS com MENOS. Entretanto esse mais não se resume a maior quantidade de produto/serviço e sim em MAIS eficiência, MAIS otimização, MAIS qualidade, MAIS controle com menos desperdícios, menos recursos de matéria prima, homem, máquina, para MAIS resultados.

Vender esse diferencial para as empresas é vender lenço quando todos estão chorando. Este é um momento em que se lançar para o mercado exige planejamento, análise e objetivos apurados, e lógico uma boa dose de criatividade aliada à inovação. Sempre acreditei que o maior estimulante da criatividade é a necessidade.

Outras dicas são: atenção ao mercado, nesse momento boas oportunidades de negócios surgirão; inovem, inovem, sempre e cada vez mais! Usem todos os recursos disponíveis, principalmente a Internet, sejam vistos, ouvidos, conhecidos, tenham conteúdo, rosto e nome; mantenha seu networking afiado, orkut, MSN, blog, feiras, congressos não servem apenas para entretenimento são boas oportunidades de se conhecer pessoas, trocar experiências e ampliar sua rede de contatos.

Você é a pessoa ideal!

Forum Internacional de Jovens Empreendedores - FIJE

2009-02-03T13:31:00.003-02:00

Belo Horizonte é conhecida por seu turismo de negócios, em março BH será palco para o Fórum Internacional de Jovens Empreendedores, uma iniciativa da Fiemg, do Governo do Estado de Minas Gerais e do Fórum Mineiro de Jovens Lideranças, realizado com o apoio do BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento.

O FIJE tem como objetivo reunir, informar, capacitar, instruir e direcionar, por meio de palestras e debates, os jovens empreendedores e todo o público que permeia ou se interessa por empreendedorismo.

Convoco a todos a participarem desse evento! Principalmente os estudantes de engenharia de produção, administração e economia.

Alguns temas que serão abordados são: "como captar investimentos, como montar um plano de negócio, cases, empreendedorismo no setor público, entre outros"

Data: 25, 26 e 27 de março de 2009

Local: Expominas

Público-alvo: jovens formadores de opinião, empresários, estudantes, órgãos públicos, sindicatos, associações de classe.

Inscrição: as inscrições para as mesas redondas e oficinas serão gratuitas e deverão ser realizadas através do site www.Fije.com.br/inscricao.

Encontro com vocês lá!

Mudando de assunto - Dicas de moda para trabalhar... Ou não!

2009-02-02T01:16:00.013-02:00

Pesquisando sobre coordenação de cores encontrei esse texto que achei bem interessante . Fornece dicas básicas de combinações de roupas. Postei no blog para homens e mulheres que acreditam que a maneira como nos apresentamos no trabalho para parceiros, chefes e clientes é fundamental na nossa carreira.

Para aumentar as imagens basta clicar na figura.

Como Coordenar cores

• Preto só combina com cores neutras… por ser uma cor “não-cor” ele não valoriza as outras cores que estão próximas. Cores como marinho, marrom, cinza e verde petróleo são ótimas opções pra coordenar com preto!

• Pra combinar cores vivas é só substituir o preto por outras neutras - amarelo fica bom com cinza, pink e marrom é chique, assim como laranja com caramelo… ah! e tem o marinho que fica super bacana com verde.

• Cores “coloridas” também podem ser coordenadas entre si. É só escolher uma como dominante e a outra como coadjuvante. Vale também prestar atenção na ‘qualidade’ das cores: cores frias (mais azuladas) combinam melhor com cores frias, cores vivas (vibrantes) com cores vivas…

• Se uma das peças é estampada basta coordenar com outra peça que tenha alguma das cores pertecentes à estampa.

• Tem algumas combinações que são proibidas, tipo, amarelo-e-branco vira “ovo frito” e top verde com botton marrom vira “árvore”!

• Outra cor dificílima de coordenar é o branco! O look inteiro branco é lindo… mas pra quem acha com cara de médico é só coordenar o branco com outras cores bem claras.

• Looks monocromáticos passam mensagem de elegância e são mais clássicos, looks coloridos são mais informais e mais criativos!

• Preto e branco é muito chique pra todo o sempre…

Fonte: http://www.oficinadeestilo.com.br/blog/

Eventos 2009 - Engenharia de Produção

2009-02-01T22:05:00.005-02:00

EMEPRO - V ENCONTRO MINEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DATA: 30 A 02 DE MAIO
LOCAL: VIÇOSA/MG
INSCRIÇÃO DE R$ 90,00 a 150,00.
SITE: http://www.fmepro.org/XP/XP-EasyPortal/Site/XP-PortalPaginaShow.php?id=566

ENCEP - XIV ENCONTRO NACIONAL DE COORDENADORES DE CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DATA: 14 E 15 DE MAIO LOCAL: RECIFE/PE SITE: http://www.abepro.org.br/internasub.asp?m=826&ss=26&c=814

ENEGEP - ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DATA: 06 A 09 DE OUTUBRO
LOCAL: SALVADOR/BA

A data limite para envio dos trabalhos do EMEPRO é 14/02!!!

Feliz Natal e Próspero 2009!

2008-12-16T23:17:00.003-02:00

Gostaria de desejar a todos um Feliz Natal e um próspero ano de 2009!
E vamos em frente!

Cursos extracurriculares que agregam

2008-12-06T23:24:00.004-02:00

Alguns cursos extracurriculares que considero que agregam muito ao currículo antes de formar como engenheiro de produção:

AutoCAD
MS Project
Excel Avançado
Access
Inglês
Auditor em SGI
Gestão de projetos
Visio

Vamos aproveitar o período de férias!

Novas regras para telemarketing entram em vigor nesta segunda 01/12/08

2008-12-01T12:54:00.001-02:00

Essa eu faço questão de postar!!!!

Veja as principais mudanças definidas pela portaria:

- A empresa deve garantir, no primeiro menu eletrônico e em todas suas subdivisões, o contato direto com o atendente;

- Sempre que oferecer menu eletrônico, as opções de reclamações e de cancelamento têm que estar entre as primeiras alternativas;

- No caso de reclamação e cancelamento, fica proibida a transferência de ligação. Todos os atendentes deverão ter atribuição para executar essas funções;

- As reclamações terão que ser resolvidas em até cinco dias úteis. O consumidor será informado sobre a resolução de sua demanda;

- O pedido de cancelamento de um serviço será imediato;

- Deve ser oferecido ao consumidor um único número de telefone para acesso ao atendimento;

- Fica proibido, durante o atendimento, exigir a repetição da demanda ao consumidor;

- Ao selecionar a opção falar com o atendente, o consumidor não poderá ter sua ligação finalizada sem que o contato seja concluído;

- Só é permitida a veiculação de mensagens publicitárias durante o tempo de espera se o consumidor permitir.

Como denunciar

Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), em caso de desrespeito às regras, o consumidor pode denunciar a empresa aos Ministérios Públicos, às unidades do Procon e Defensorias Públicas. As empresas que violarem as regras estarão sujeitas a multas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que vão de de R$ 200 a R$ 3 milhões.

Memórias da caipirinha - estratégias cooperativas

2008-11-16T20:50:00.006-02:00

Lembrei dessa história esses dias... Tinha 15 anos quando a minha mãe colocou uma barraca em uma festa de são João. Sempre gostei de ajudá-la e fui trabalhar com ela na barraca. A festa tinha duração de 1 (uma) semana. Nossa barraca ficava bem próxima do palco e tinha intenso barulho e uma boa movimentação! Mas a barraca do vizinho vendia muito mais do que a nossa, ele colocou uma placa dizendo: “Caipirinha R$ 1,00”, todo mundo ia até a barraca dele comprar caipirinha e junto churrasco etc... A demanda por caipirinha era maior até mesmo do que a demanda por cerveja. Durante o dia alguém tinha que ficar na barraca vigiando as coisas e na madrugada também para que ninguém levasse nada.

Numa dessas noites pensei, tínhamos um saco enorme do CEASA de limões, nem se usássemos todos os dias como acompanhamento não acabaríamos nem com 1/5 daqueles limões. Poderíamos usá-los para fazer a caipirinha, mas não tínhamos o know-how de como produzi-la. Pela manhã, chamei o meu vizinho que a pouco tinha acordado e disse: “Se eu dividir os meus limões com você, ensinaria-me a fazer a caipirinha?” E ele conferiu se eu tinha limões suficientes para dividir e disse sim. Passei a manhã treinando a caipirinha e precisava começar a produzi-la rápido, pois o processo envolvia fazer, engarrafar e deixar “envelhecendo” no freezer, para que na noite ela estivesse “no ponto”. Quando minha mãe chegou à barraca eu já tinha estocado várias garrafas de caipirinha e na noite que sucedeu aquele dia nossa barraca vendeu muito mais do que os outros primeiros dias, o custo de produção da caipirinha era mínimo, nossa margem de lucro era muito maior e ganhávamos em quantidade também. Fora que seu consumo puxava outro, como o churrasco, cachorro-quente etc.

Nesse tempo pouco sabia sobre conceitos de estratégias cooperativas... Em muitos casos é melhor cooperar do que competir. A parceria não é aplicável em todas as situações e nem para todas as empresas, no meu caso foi a melhor alternativa.

Alguns exemplos de estratégias cooperativas:

Ajuste ou negociação: Ocorre quando a empresa busca um acordo ou compromisso com as outras empresas ou elementos do seu ambiente de tarefa ou ambiente especifico. Por exemplo, acordos coletivos de trabalho entre as empresas e os sindicatos.

Cooptação: Por este meio, a empresa conquista e absorve grupos rivais ou ameaçadores, fazendo com que alguns líderes desses grupos venham a fazer parte do seu próprio processo decisorial e inibindo ações contrárias aos interesses da empresa. Por exemplo, convite a um membro do conselho administrativo de uma empresa para ser consultor da outra empresa.

Coalizão: Compreende a combinação de duas ou mais empresas que se unem para alcançar um objetivo comum. Exige o compromisso de decisão conjunta quanto a atividades futuras, limitando decisões arbitrárias e unilaterais. Por exemplo, consórcios de empresas construtoras para realizar uma grande obra do governo; empreendimentos conjuntos (joint-venture).

"A mudança chegou à América"

2008-11-06T08:33:00.002-02:00

6 de Novembro de 2008

Gazeta Mercantil

Martin Luther King merecia ter visto isso. Em 1968, o líder do movimento contra a segregação racial foi assassinado por sonhar com um país em que ninguém fosse discriminado pela cor da pele. Quarenta anos depois, milhões de eleitores decidiram que um negro será o presidente de todos os americanos. A vitória do senador Barack Obama, festejada em diferentes idiomas, é o clímax de uma extraordinária trajetória anunciada já na certidão de nascimento: "obama", em árabe, quer dizer "abençoado". Hoje com 47 anos, esse descendente de africanos do Quênia diplomou-se em Harvard, é senador desde 1996, venceu Hillary Clinton nas primárias do Partido Democrata e derrotou o herói de guerra John McCain. "A mudança chegou à América", avisou no primeiro discurso. O mundo espera que essa mudança inclua o fim da grande crise econômica.

A11 a A16 e gzm.com.br(Gazeta Mercantil/1ª Página - Pág. 1)

O que Fazer Nesta Crise? Por Stephen Kanitz

2008-10-22T08:35:00.002-02:00

O que Fazer Nesta Crise?

(Por Stephen Kanitz)

Toda crise tem sete fases:

Fase 1. Não há problema na economia, diz a autoridade econômica, é tudo boato.

Fase 2. Sim, temos um problema, mas tudo está sob controle.

Fase 3. O problema é grave, mas medidas corretivas já foram tomadas.

Fase 4. O problema é muito grave, mas as medidas emergenciais surtirão efeito.

Fase 5.Pânico geral e salve-se quem puder.

Fase 6.Comissões de inquérito e caça aos culpados.

Fase 7. Identificação e prisão dos inocentes.

Os Estados Unidos e a Europa estão na fase 5. Brasil, China e Índia estão na Fase 3. Precisamos nos proteger contra a possibilidade de chegarmos à Fase 5, quando basta um entrevistado na televisão afirmar ‘que esta crise é igual ou pior que a de 1929′, como vários já falaram, ou escrever no jornal ‘as conseqüências da crise chegaram definitivamente no Brasil’, como já foi publicado, e gerar pânico por aqui.

Não, a crise ainda não chegou ao Brasil, ainda estamos na Fase 3 e mesmose crescermos 0% este ano, o que ninguém prevê, toda empresa irá vender amesma coisa no ano que vem. Sua promoção pode estar em risco, mas não oseu emprego.
Ademais esta crise nada tem a ver, nem terá, com a severidade da crise de1929, quando 25% dos trabalhadores perderam seus empregos e que durou até 1940 com 14%. Na pior das hipóteses, o desemprego nos Estados Unidosaumentará 3%, mesmo assim só por 24 meses.

Se tivessem líderes administrativos socialmente responsáveis, eles já teriam ido a público garantir que manteriam o nível de emprego de suas empresas nos próximos 12 meses. Hoje custa mais para se treinar um novo funcionário do que para mantê-lo fazendo algo por 12 meses.
Depois que Alan Greenspan e Nouriel Roubini saíram dizendo que a crise eraigual à de 1929, todos os americanos pararam de gastar, aumentando suapoupança e prevendo o pior. Ninguém sabe quem serão os 25% de desempregados. Quando 100% dos consumidores param de gastar por um único mês, cria-se uma espiral recessiva imprevisível. Outra alternativa seriaalertar os 3% que talvez sejam demitidos para economizar, para que os 97%possam manter normalmente suas compras evitando a espiral recessiva.

Na crise de 1929, 4.000 bancos quebraram, e a mera referência a 1929 comofizeram Greenspan e Roubini, leva pessoas leigas a correr para os bancos,o que aconteceu agora na Europa.
A imprensa perdeu a capacidade de filtrar e processar informação premidapelo tempo exíguo para colocar tudo na internet. Publicam o que vier especialmente se for notícia ruim.

Nenhum banco comercial irá quebrar, nenhum ainda quebrou nos EEUU, e mesmo se forem um ou dois, nada se compara com 4.000. Bancos sempre quebram, mas ninguém percebe. Mesmo se quebrarem, o seu dinheiro, ao contrário de 1929, está no fundo DI e não no Banco. O Fundo DI está no SEU NOME e dos demais cotistas, e se um banco brasileiro quebrar, o que não vai acontecer, seu dinheiro está salvo. No máximo você terá de esperar uma semana para a troca de administrador do seu fundo. O dinheiro está aplicado em títulos do tesouro em SEU NOME, não do Banco.

Deixar o dinheiro onde está é o mais seguro. Se você resgatar o seu fundoDI, o dinheiro cai na sua conta, e se o banco quebrar justo neste dia,você vira um credor do banco. Nossos bancos estão recebendo depósitos dosapavorados estrangeiros. Muita gente em pânico está saldando suas cotas emfundos de ações e o seu gestor é OBRIGADO a vender uma ação mesmo com ela caindo 20% no dia, algo que você jamais faria.

Acionistas majoritários não estão em pânico, nem podem nem querem vendersuas ações. Só os minoritários se sentem uns idiotas porque não venderamna ‘alta’.
Não temos bancos de investimento no Brasil. De fato, Roberto Camposimplantou neste país este mesmo modelo americano que está ruindo, masfelizmente foi uma lei que ‘não pegou’. Problema a menos. Só temos bancos comerciais, e estes são muito bem controlados pelo BancoCentral. Além do mais, nossos bancos têm dono, e por isto estão poucoalavancados, 4 a 5 vezes, contra 20 a 25 vezes dos bancos de investimentosamericanos.

O Brasil não está alavancado. Nossos créditos diretos ao consumidor nãopassam de 36% do PIB, e devem crescer para 40% no ano que vem. Os EstadosUnidos estão alavancados em 160% do PIB e é esta desalavancagem súbita que está causando problemas.
Nosso Banco Central adotou o que venho alertando há anos a países efamílias - a política de ter reservas para os dias de crise e hoje temosUS$ 200 bilhões. Pela primeira vez o Brasil tem reservas para sustentaruma crise duradoura, sem ter que se endividar para cobrir furos de caixa.
Temos um sistema financeiro dos mais modernos e rápidos do mundoimplantado devido à inflação galopante dos anos 90.

Nos Estados Unidosdemora-se duas semanas para se descontar um cheque entre bancos, por istoo sistema travou. Nenhum banco confia em outro banco numa crise destas.
Esta é a hora para disseminar a nossa força, as nossas reservas, acompetência de Henrique Meirelles, primeiro administrador financeiro(Coppead) a comandar o nosso Banco Central, e já se nota a diferença. Estána hora de mostrarmos ao mundo que como a China e Índia, nós vamos crescer via mercado interno, com produtos populares, tese que há anos venhodefendendo.

Esta é a hora de mostrar o que DÁ CERTO no Brasil em vez de conseguir famano rádio e na televisão mostrando o que poderia dar errado. Lembre-se que os verdadeiros culpados já estão se movimentando para culpar os inocentes, e assim saírem incólumes e mais poderosos.

Stephen Kanitz

Dia das crianças nas empresas

2008-10-12T16:23:00.009-03:00

Poucas pessoas são tão criativas e cheias de idéias quanto as crianças. Observe uma criança, ela vê as coisas e tem a idéia, uma banheira vira um submarino, uma caixa de papelão vira uma máquina do tempo, ela consegue acampar até dentro de casa...

As câmeras instantâneas da Polaroid surgiram em 1948, quando o físico americano Edwin Land estava tirando fotos de sua filha, quando ela perguntou: “Porque é que não podemos ver estas fotos agora?”. Ele percebeu que aquele era o mesmo desejo de muitas pessoas e a partir desse momento desenvolveu a máquina Polaroid, capaz de produzir fotos instantâneas sem o negativo sair do aparelho em apenas 60 segundos.

Se quiser ser criativo pense como uma criança, as crianças não conhecem o impossível...

Acredito que as empresas devem estimular o lado criança de seus funcionários, pois esse é o seu lado mais criativo e inovador. O dia das Crianças é uma ótima oportunidade para as empresas desenvolverem essa prática. Trazer as crianças para dentro das empresas e sua essência para seus colaboradores. Algumas ações bem sucedidas que tenho visto são as da Google e da FIAT, a Google mantém seu escritório com uma decoração temática de filmes infantis e de aventura, tem tobogãs no lugar de escadas e os pais podem levar os seus filhos alguns dias da semana para ficarem brincando no escritório. A FIAT no dia das crianças parece um salão de jogos, além de promover uma festa infantil onde os funcionários podem levar os seus filhos, sobrinhos, netos para participar.

A imagem estereotipada das empresas que as definem como um lugar sério e fechado já era! As empresas são organismos vivos, precisam ser vistas, precisam interagir com o meio, precisam ser jovens, criativas, inovadoras!

Empresas aproveitem seu capital humano, estimulem o lado criança de seus funcionários, tragam seus filhos para conhecerem o seu negócio, uma grande idéia pode surgir daí...

Artigo - CIPA versus 5S

2008-09-18T21:32:00.005-03:00

Comecei a escrever um artigo sobre a CIPA versus 5S. O título ainda não está definido e o texto longe de acabar, como ando meio sem tempo estou colocando no Blog para que a idéia já possa ser disseminada. Algo simples, novo e eficaz!

*A Atuação da CIPA implantando os 5S na empresa

*Implantando a cultura de prevenção de acidentes dentro da corporação através da filosofia dos 5S

Na engenharia de produção estudamos uma interessante teoria das necessidades do ser humano, Maslow hierarquiza as necessidades do indivíduo como fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização, nesta ordem. Vemos que as necessidades fisiológicas e de segurança constituem a parte basilar. Isso nos mostra a importância desses dois fatores na definição da política de benefícios e RH de uma empresa. Outro pesquisador deu continuidade ao trabalho de Maslow criando a teoria dos dois fatores de Hezberg. Define que os fatores que constituem a base da pirâmide são fatores higiênicos e os que estão no topo da pirâmide são os fatores motivacionais. Ele concluiu que os fatores higiênicos não motivavam o indivíduo, em contrapartida que sua ausência era um forte desmotivador.

Originada nas recomendações da (OIT) Organização Internacional do trabalho, a (CIPA) Comissão Interna de Prevenção de Acidentes é uma importante aliada das organizações preocupadas em atender as necessidades de segurança de seus funcionários. A CIPA tem por objetivo a disseminação da cultura de prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador, Lei nº 6.514 de 22/12/77. É regulamentada pela NR-5 do Ministério do Trabalho.

Com outro foco, mas dentro do conceito de disseminação da cultura de prevenção de acidentes e um melhor ambiente de trabalho para o funcionário temos os 5S, filosofia japonesa implantada e difundida nas maiores e melhores empresas do mundo. Tem como principal objetivo promover a observação crítica do ambiente da empresa baseada nos cinco sensos segue: utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina. Os cinco sensos são fatores que implementados interferem diretamente na manutenção da prevenção e preservação do trabalhador em seu posto de trabalho - eu trabalhador sou co-participante para ter um ambiente de trabalho saudável, limpo e organizado.

A idéia desse artigo é unir duas poderosas ferramentas com propostas diferentes, mas com objetivos comuns. Defender a CIPA como responsável pela implantação e manutenção do programa de 5S na empresa. Tendo em vista a obrigatoriedade da empresa em atender os requisitos legais e como vimos atender a uma necessidade básica do ser humano...

Feira do Empreendedor – Palestra Oscar Motomura

2008-09-06T21:32:00.003-03:00

Dia 02/09 iniciou a feira do empreendedor. A palestra magna foi do Oscar Motomura. Como de costume vou escrever algumas coisas que gostaria de compartilhar com vocês.

Oscar fala sobre “a alfabetização do ser em uma determinada área/segmento” uma interessante abordagem quando se trata de ecologia, como a “alfabetização ecológica”. Isso acontece na sociedade hoje, o ser humano precisa ser alfabetizado em meio ambiente, preservação da vida e do planeta. Tarefa que tem que começar desde os primeiros anos do indivíduo, e quando não ocorre ele volta para as definições básicas com uma idade mais avançada. Nossa geração vive um “programa de alfabetização em ecologia para adultos”.

Mais uma vez escutei que vivemos na “era do conhecimento”; o que o Oscar trouxe de novo foi a união do conhecimento vesus varejo, conhecimento versus vendas versus educação. Nos fez pensar na união, junção e integração do conhecimento às tradicionais formas de mercado.

Ressaltou a premissa do “fazer acontecer” e que não é difícil liderar quando não quero competir, tendo em vista que o sucesso do empreendedor é investir nas competências humanas.

Uma das frases mais polêmicas da noite foi “devemos competir parar servir mais ou para ganhar mais?”, nos faz repensar as nossas atitudes e para onde estamos indo.

Algo que tenho incorporado em meu dia a dia é a “capacidade de abstração - ver as coisas e ter a idéia”. Dessa maneira conseguimos enxergar os espaços vazios das oportunidades de negócios. Oscar Motomura destacou essa capacidade e colocou como fundamental no sucesso das operações.

Falou sobre a carta da terra como uma oportunidade de negócio para os empreendedores que pode ser encontrada em alguns sites, dentre eles o www.cartadaterrabrasil.org
A carta da terra trás as necessidades e expectativas dos seres humanos para as próximas décadas.

A palestra acabou num clima de expectativas renovadas e planos para o futuro. Oscar colocou a felicidade como um novo mercado, as pessoas procuram a felicidade e pagariam por ela. Um indicador de desenvolvimento baseado no FIB – Felicidade Interna Bruta.

LAR S/A.

2008-09-01T22:33:00.003-03:00

Você conhece o LAR S/A? Imagine sua casa como uma empresa... Terá refeitório, suprimentos, logística, planejamento, compras e vários outros setores. Verá que assim como em algumas empresas terá uma grande centralização das tarefas e decisões nas mãos de poucos, nesse caso nas suas!

Pensando assim fica até mais fácil visualizar uma reengenharia na sua casa. Quem sabe implantar os 5S para difundir a cultura de prevenção, higiene e limpeza, a CIPA para aumentar o cuidado com as crianças, um programa de redução de custos e o que mais a imaginação mandar! Você também tem compromisso com o meio ambiente e terá que fazer o descarte adequado dos resíduos gerados das suas atividades.

Assim como numa empresa, na nossa casa temos que atender aos interesses do conselho (meu e do meu companheiro(a)), dos clientes (os filhos) e do meio ambiente (meio ambiente/sociedade).

O que seria a sogra nesse caso? Rsrsrsrsrs

Feira do Empreendedor 2008

2008-08-28T23:04:00.001-03:00

Na primeira semana de setembro participarei de alguns dias da Feira do Empreendedor promovida pelo SEBRAE. É um evento de grande sucesso realizado desde 1995. A feira ocorre em datas diferentes para os diversos estados que o SEBRAE atua. Em Belo Horizonte será do dia 02 ao dia 06 de setembro e no Rio Grande do Norte ocorrerá em Mossoró de 19 a 22 de novembro.

O evento terá cursos, palestras, consultorias, cases e muitas outras coisas; detalhe importante – sem pagar nada! Vale a pena reservar um dia e ir visitar a feira. As inscrições podem ser realizadas através do site: http://www.sebraemg.com.br/feiradoempreendedor/

Não deixem para última hora, pois fiz a inscrição hoje e várias atividades da programação já estavam sem vagas.

Dica de Negociação - Saber Ouvir

2008-08-21T14:52:00.003-03:00

SABER OUVIR

Você está realmente ouvindo ou apenas aguardando a sua vez de falar? Ouvir ativamente é uma atitude e não algo que simplesmente acontece. Experimente as seguintes formas de agir:

1 - Temporariamente, deixe de lado o seu ponto de vista e suspenda qualquer julgamento. Não interrompa. Simplesmente, preste atenção!;

2 - Concentre-se em compreender o que a outra parte tem a dizer. Muitas informações importantes poderão ser reveladas e novos insights poderão surgir enquanto você ouve atentamente;

3 - Tolere o silêncio. Não fale compulsivamente. Enquanto estiver ouvindo, não estará fazendo concessões.

Lembre-se sempre que as pessoas têm necessidade de ser compreendidas. Saber ouvir melhora o relacionamento e, sua iniciativa pode estimular atitudes de reciprocidade da outra parte.

Enviado por Luciana Santos.

As 10 melhores do Brasil

2008-08-21T14:43:00.004-03:00

A 12ª edição do prêmio Great Place to Work em parceria com ÉPOCA liberou o ranking das 10 melhores empresas para trabalhar no Brasil:

1 - Chemtech

2 - Caterpillar

3 - Microsoft

4 - Accor

5 - Laboratório Sabin

6 - Banco Real

7 - Magazine Luiza

8 - Kaizen

9 - Zanzini

10 - Pormade

A Pirâmide de Maslow e a Teoria de Herzberg

2008-08-11T23:37:00.003-03:00

Dando continuidade a um assunto constantemente abordado nas corporações - "Motivação" -falarei hoje sobre a pirâmide de Maslow, postagem iniciada em 16/12/2007, relacionada com a Teoria dos dois fatores de Herzberg.

Frederick Herzberg foi o autor da "Teoria dos Dois Fatores" que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. Nesta teoria Herzberg verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos a presença de que dois fatores distintos devem ser considerados na satisfação do cargo; são eles: os Fatores Higiênicos e os Motivacionais.

Fatores higiênicos: referem-se às condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha, englobado as condições físicas e ambientais de trabalho. Constituem os fatores tradicionalmente utilizados pelas organizações para obter motivação dos empregados. O que para Herzberg é um fator bastante limitado em sua capacidade de influenciar o comportamento dos empregados. A expressão “higiene” reflete seu caráter preventivo, profilático e necessário. De acordo com as pesquisas de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, eles apenas evitam insatisfação. E quando precários eles provocam a insatisfação dos empregados. Relacionando com a pirâmide de Maslow temos a base da pirâmide como os fatores de higiene, seriam as necessidades fisiológicas, segurança e sociais.

Fatores motivadores: referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados com o cargo em si. São os fatores motivacionais que produzem efeito duradouro à satisfação e aumento de produtividade em níveis de excelência. Para Herzberg, o termo motivação envolve sentimento de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional manifestado por meio do exercício das tarefas e atividades que oferecem suficiente desafio e significado ao trabalhador. Os fatores motivacionais estão sobre controle do individuo, pois estão relacionados com aquilo que faz e desempenha. O brasileiro tem dificuldade com a alto-realização representada pelo topo da pirâmide. Ele condiciona ao outro a sua felicidade. As necessidades sociais, estima e auto-realização representam os fatores motivacionais.

Baseada nessa teoria gostaria de promover uma discussão sobre como as empresas lidam com os fatores motivacionais e higiênicos versus a redução de custo, redução de custo versus motivação da equipe!

Prova de engenharia rsrsrs...

2008-08-10T00:37:00.001-03:00

Frase do dia

2008-08-05T22:51:00.004-03:00

Uma frase que uma colega de trabalho falou hoje e que achei bem representativa diante do panorama atual:

"Vença seus e-mails"

By Rute Valadares

Tempos Modernos - Charles Chaplin

2008-08-04T23:27:00.006-03:00

Modern Times (Tempos Modernos, em português) é um filme do cineasta britânico Charles Chaplin lançado em 1936 em que o seu famoso personagem "O Vagabundo" (The Tramp) tenta sobreviver em meio ao mundo moderno e industrializado. Este filme é praticamente obrigatório na grade curricular dos futuros engenheiros de produção! Retrata de maneira clássica o fordismo predominante naquela época.

Alguns links:

Aqui você terá acesso a uma análise do filme com um paralelo com o fordismo.

http://www.telacritica.org/temposmodernos_trabalho.htm

Nesses outros é possível baixar o filme.

http://tm-downloads.blogspot.com/2008/02/tempos-modernos-modern-times-1936.html
http://www.tudobaixe.net/2007/10/charlie-chaplin-modern-times-1936.html http://turcoluis.blogspot.com/2007/11/tempos-modernos-tamanho-472-mb-durao.html

Caso alguém conheça um outro link, por favor, indicar.

Segue trecho da análise:

"O fordismo de Tempos Modernos é apresentado como inovação técnica e organizacional da produção e do processo de trabalho. Ele se caracteriza como prática de gestão na qual se observa a radical separação entre concepção e execução, baseando-se no trabalho fragmentando e simplificado, com ciclos operatórios muito curtos, requerendo pouco tempo para formação e treinamento dos trabalhadores (o que permite, deste modo, a integração na produção capitalista de operários de massa e pessoas simples da plebe, sem grande formação educacional, como é o caso do the tramp, personagem clássico de Charles Chaplin)."

"A Arte do Feedback"

2008-07-27T23:10:00.008-03:00

Estava navegando num portal sobre administração quando li essa matéria sobre feedback. Resolvi colocá-la no Blog, pois esse é um assunto que ainda gera dúvida entre a maioria das pessoas. Dar e/ou receber feedback exige domínio de suas técnicas, veja as dicas abaixo:

A Arte e a Importância de Recebermos Feedback

O que é Feedback?

Feedback é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos. O principal objetivo do feedback é para ajudar outra pessoa a alcançar seus objetivos de maneira mais efetiva.

Tipos de Feedback

1.Feedback construtivo: é a informação que ajude as pessoas a decidirem se seus comportamentos tiveram os efeitos pretendidos.

2.Feedback positivo: é a informação que reforça os comportamentos através da comunicação de que eles tiveram os efeitos pretendidos.

3.Feedback negativo: é a informação que desencoraja comportamentos através da comunicação de que eles não tiveram os efeitos pretendidos.

Como pode ser obtido?

1.Aberto: é obtido através de perguntas e de observação, durante a realização de exercícios e testes. Mostra o que o ouvinte captou e o que não captou. Pode ser falsificado.

2.Velado: é obtido através da prática de observar a reação do ouvinte a estímulos externos. Pode se obtido na sua expressão, posição, movimentos e atitude.

"não importa o que os outros fazem a você. O que importa é o
que você faz, com o que fazem a você.”

Para ter eficiência, o feedback deve ser:

1.Descritivo ao contrário de ser um processo de avaliação: ao relatar um evento, sem julgamentos, reduzem-se as possibilidades de reações defensivas. Quem ouve, usa o dado e a informação como julgar conveniente;

2.Específico ao contrário de verbalizar uma generalização: "na última reunião você fez o que tem feito outras vezes, deixou de ouvir a opinião dos demais e novamente fomos forçados a aceitar sua decisão". Ao verbalizar desta maneira, indicou-se o comportamento na determinada reunião e em outras, porém, não se acusou a pessoa de "controlador ou autoritário".

3.Compatível com as motivações e objetivos de ambos (emissor e receptor): quando atende apenas ao interesse de desabafo do emissor pode ser muito destrutivo, de acordo com a agressividade presente, irritação ou raiva.

4.Direcionado a esferas de atuação em que o receptor tenha possibilidade de aperfeiçoar: características pessoais, idiossincrasias, limitações de raciocínio e outras manifestações individuais não podem ser apontadas como falhas, mas toleradas como próprias daquele indivíduo.

5.Solicitado, desejado e oportuno: é útil quando os observadores podem ajudar e mais próximo do comportamento ou fato em questão.

6.Referir-se à pessoa presente: falar no próprio nome e não fazer referências a terceiros - "muita gente já falou sobre isso de você". O feedback serve para aperfeiçoar o comportamento de alguém em relação a nós e nosso grupo.

Como receber feedback

1.Ouça cuidadosamente e evite interromper.

2.Saiba que é incômodo e, às vezes, até doloroso. Respire fundo para relaxar os músculos.

3.Faça perguntas se precisar esclarecer alguns aspectos. "Como eu faço ou digo para você me ver como agressivo?"

4.Reformule o que o outro está lhe dizendo, para que confira se ouviu e entendeu.

5.Reconheça o que é correto e adequado no "feedback". Concordar que seus relatórios estão atrasados é bem diferente de concordar que você é irresponsável.

6.Assimile, com calma e tempo, o que ouviu. Peça tempo para pensar, se necessário.

Outros

1. Seja oportuno: Para que seu feedback seja eficaz, ele deve ser antes de mais nada, absorvido por quem o recebe. Portanto, é preciso ser oportuno e saber o momento adequado de transmiti-lo. O ideal é que o feedback seja dado logo após a ocorrência de um fato. Desta forma, será possível resgatar ações e comportamentos ainda presentes para os envolvidos. No entanto, recomenda-se que esta conversa ocorra quando os ânimos estiverem sob controle. Em certos processos, recomenda-se que uma reunião formal de feedback seja realizada, mas no nosso dia-a-dia podemos manter a cultura de dar e receber feedback; as pessoas são mais abertas e receptivas ao feedback, especialmente quando sabem que, também delas, espera-se receber feedback.

2. Baseie-se em fatos concretos: O feedback eficaz tem que ser isento de impressões pessoais. Não "assuma" nada em relação ao desempenho e ações alheios. Formule o seu feedback seguindo uma seqüência lógica: ele deve ser fundamentado em fatos concretos, e mencionar o impacto da ação sobre os negócios e as pessoas.

Uma história sobre comprometimento...

2008-07-15T20:59:00.003-03:00

(...) "Há uma galinha e um porco sentados em um bar conversando, tentando um ser mais do que o outro. Finalmente, eles começam a falar sobre comprometimento. Com as cervejas em frente deles, a galinha cacareja e diz: 'Conheço o verdadeiro significado de comprometimento. Todos os dias eu me comprometo a colocar ovos na mesa do café-manhã.' O porco engasga com a cerveja, cospe tudo em cima da galinha e deixa escapar: 'Você nem sabe o significado de comprometimento. Quando meu bacon está do lado daqueles ovos, isto sim é comprometimento.'"

Qualidade implícita e qualidade explícita

2008-06-17T22:10:00.002-03:00

Qualidade não é mais percebida como um diferencial para as empresas, é essencial, básico, tem que ter qualidade! Implícita e explícita é uma diferença interessante sobre os conceitos da qualidade.

Qualidade Implícita é aquela interna ao produto ou serviço, ou seja, "adequação ao uso". Quando vamos comprar uma caneta não dizemos “por favor, eu quero uma caneta que escreve”, escrever é uma premissa básica para uma caneta.

Qualidade Explícita é aquela que é visível, mensurável, aquela que "salta aos olhos". É quando escolhemos aquela caneta no meio de tantas outras.

FNQ - Fundação Nacional da Qualidade (Cursos gratuitos)

2008-06-04T13:41:00.003-03:00

A FNQ - Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Foi criada em 1991. É uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas. Uma das atividades da FNQ é o Prêmio Nacional da Qualidade®, maior reconhecimento da qualidade da gestão do País.

A FNQ oferece em seu site cursos gratuitos sobre gestão. Os cursos estão no módulo EAD – Ensino a distância; é possível imprimir os certificados on-line. As aulas são dinâmicas e interativas, o curso gratuito é uma ótima oportunidade para conhecer mais sobre excelência da gestão, conceitos e práticas que facilitarão e consolidarão seu aprendizado para contribuir no aumento da competitividade das empresas.

Segue links:
http://www.fnq.org.br/
http://fnq2008.livronline.com/

O Mapa para a Sustentabilidade das empresas

2008-06-01T22:18:00.007-03:00

Ontem participei de um evento da ADCE – Associação de Dirigentes Cristãos de Empresas. O encontro tinha como tema “O Mapa para a Sustentabilidade das Empresas”. Fiquei muito satisfeita com a forma que o tema foi abordado, a estrutura do evento e os palestrantes.

Vou pontuar parte do conteúdo apresentado tirado das minhas anotações (minha interpretação) para que possam apreciar.

1) A Empresa e Responsabilidade Social

A responsabilidade Social é um conceito que tem sua origem na Europa; na América Latina o termo tem definições antropológicas.

No Brasil, família, escola e sociedade não transmitem mais valores de cidadania. A sociedade carrega valores improdutivos e muitos deles tornam-se práticas dentro das empresas, como monopólio, favorecimentos, entre outros. A empresa é também responsável pela transmissão de valores para a sociedade.

O trabalho é definido pela população como uma atividade circunscrita no tempo e no espaço, ou seja, se faço na hora que eu quero e como quero, não é trabalho. Não pensamos na essência do trabalho e sim a circunstância que o estabelece.

2) A Identidade da Empresa – Ou da Marca?

Fomos programados para um mundo de certezas e vivemos a incerteza na atualidade. A estrutura organizacional da empresa tem que ser flexível e maleável para se adaptar a essas incertezas.

As pessoas são vistas como peças de engrenagens. O “vestir a camisa da empresa” inibi os valores do individuo e impõe os da empresa.

A empresa é definida pela Fundação Nacional da Qualidade como “um organismo vivo integrante de um ecossistema complexo e com o qual interage e do qual depende”. Dentro dessa definição temos a interdependência como modelo de eficiência da gestão. O valor de mercado é igual à confiança do cliente/sociedade na empresa. Gerenciar valor é gerenciar a dinâmica das organizações no ecossistema.

Vivemos a geração de transição, sociedade do conhecimento, onde as coisas não funcionam como antes e não funcionam como irão funcionar.

Hoje o ciclo PDCA gira em tempo real!

Antes a visão da empresa era como uma aspiração, hoje ela tem que ser uma inspiração.

Google - Isso é inovar com criatividade!!!

2008-05-19T12:58:00.008-03:00

Para aumentar as fotos basta clicar na imagem.

Ángel Jiménez de Luis, editor do Gadgetoblog del Diario El Mundo, fez uma visita a oficina do Google en Zurich (Suiça) e regressou com uma série de fotos que despertam a mais terrível inveja de todas.

O tobogã conecta a zona de oficinas do primero andar com a cafeteria e a academia. Para descer e comer não precisa esperar o elevador. Os recém chegados têm que descer por ele para se apresentar à todos, além de usar um ridículo chapéu colorido durante algumas horas.

As crianças são bem vindas e não é estranho ver os 'Googlers" indo trabalhar acompanhados de seus mascotes. Não há berçários - embora a empresa toda se pareça com um quase sempre - mas sim, uma sala especial para trocar os bebês.

Os trabalhadores passam apenas uma fração de seu tempo na mesa de trabalho. Na maioria das vezes trabalham com o laptop nas áreas de descanso, em pequenos grupos. Isto favorece a criatividade e a sociabilidade.

Nessas alturas você deve estar perguntando se no Google realmente se trabalha. Esta é uma área de trabalho convencional. Duas telas (monitores) é o padrão - economiza tempo e aumenta a produtividade - e os lugares são escolhidos livremente. Não é difícil ver os 'Googlers' mudando o lugar de trabalho com freqüencia.

Webjet - Dica para os Viajantes!

2008-05-18T15:58:00.005-03:00

Dica para aqueles que estão sempre viajando a trabalho ou mesmo por lazer. A Webjet Linhas aéreas está com preços ótimos de passagens, por exemplo, tem passagem Confins (BH) - Natal/RN a R$ 215,00 - detalhe, não é promoção!

A WebJet é uma empresa aérea brasileria que opera no conceito low cost low fare (baixo custo, baixa tarifa), bem como a Gol e a falida BRA. Sua sede está localizada no Rio de Janeiro. Iniciou suas operações aéreas em julho de 2005, voava na sua primeira fase entre Rio de Janeiro (Galeão), São Paulo (Guarulhos), Brasília, Porto Alegre e Florianópolis. Hoje seus destinos são:

Belo Horizonte
Brasília
Curitiba
Fortaleza
Ilhéus
Maceió
Natal
Porto Alegre
Porto Seguro
Rio de Janeiro
Recife
Salvador

Mais informações atraves do site da empresa http://www.webjet.com.br/

Curso de Auditor

2008-05-18T15:40:00.005-03:00

Passei um bom tempo sem escrever no Blog, e por isso não contei uma novidade que me deixou muito feliz. Atualmente tenho uma disciplina na faculdade chamada Gestão da Qualidade I, trata da história da qualidade, ferramentas, ISO 9001, entre outras coisas.

Já me familiarizando com o tema constantemente abordado nas empresas, tive oportunidade de fazer um curso de auditoria interna em ISO 14001.

Os cursos em sistemas ISO são uma maneira estratégica de adquirir formação nas áreas de auditoria e qualidade nas empresas. Áreas freqüentemente demandas por Engenheiros de Produção.

Os preços dos cursos variam entre R$ 1000,00 a R$ 5000,00, para se aprofundar mais também é interessante fazer um curso de líder assessor. Abaixo algumas instituições que oferecem esses cursos:

http://www.bureauveritascertification.com.br/
http://www.bsibrasil.com.br
http://www.indg.com.br

"A ISO 14001 é uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e operar um Sistema de Gestão Ambiental. A norma reconhece que organizações podem estar preocupadas tanto com a sua lucratividade quanto com a gestão de impactos ambientais. A ISO 14001 integra estes dois motivos e provê uma metodologia altamente amigável para conseguir um Sistema de Gestão Ambiental efetivo."

"Políticos corruptos!?..."

2008-05-18T13:50:00.003-03:00

As eleições estão chegando e corrupção é um assunto cada vez mais abordado nas rodas de conversas. As pessoas rotulam os políticos de corruptos, mas não querem enxergar que eles são cidadãos.

Precisamos nos conscientizar de que os “políticos corruptos” são “cidadãos corruptos”, são pessoas como eu e você que foram eleitas pelo voto de uma maioria.

Esse voto símbolo de democracia foi uma identificação do cidadão com o seu representante. Ora, taxamos os “políticos de corruptos”, mas aqueles que assim o são, não passam de pessoas corruptas como tantas que conhecemos por aí nas ruas, nas escolas, nas empresas, nas religões...

São as mesmas pessoas que vemos reclamando do sistema, da política, do governo, dos políticos. São pessoas que sonegam seus impostos, não respeitam uma fila, compram produtos piratas, compram produtos roubados, mentem para ter direito a algum benefício e tirar proveito, falsificam documentos, depredam o patrimônio público e tantas outras coisas. Quando essas pessoas se candidatam nós votamos e elas começam a fazer as mesmas coisas só que em escalas regionais e nacionais, aí concluímos “os políticos são corruptos!?...”

Novidade!

2008-05-18T13:25:00.006-03:00

Estou utilizando um novo recurso do Blogspot que é a exibição de vídeos do Youtube na minha página pessoal. Achei interessante, pois posso selecionar os temas a serem exibidos, como empreendedorismo, motivação, ciclo PDCA, 5S, Ergonomia, Segurança do Trabalho, Engenharia de Produção, entre outros. O problema é quando um video ou outro foge do assunto por causa do contexto da palavra, mas fiz alguns testes aqui e não fugiram tanto não.

Cada vez que você acessa a página do Blog uma nova seleção de vídeos é exibida. Vale a pena conferir essa novidade!

VOLP

2008-05-17T17:59:00.004-03:00

Algumas vezes queremos saber sobre a real existência de uma palavra no dicionário, palavras que são amplamente utilizadas na linguagem coloquial, mas que na verdade não possuem origem definida. Para ajudar segue abaixo o link para o site da academia brasileira de letras, lá você pode consultar o dicionário on line VOLP - Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa. http://www.academia.org.br/abl/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=23

Ser Assertivo ou Acertivo?

2008-05-17T17:04:00.003-03:00

Primeiro:

As empresas procuram pessoas assertivas?

Segundo:

Elas querem pessoas assertivas ou acertivas?

As boas empresas querem pessoas assertivas, do latim assertivu, de asserção. Pessoas que saibam se posicionar, afirmar, do latim afirmare, tornar firme, consolidar, confirmar, declarar com firmeza, exprimir opiniões de maneira clara e objetiva, sem ofender as demais. Ser assertivo é ser ativo, honesto e direto. Mas algumas pessoas confundem ser assertivo com ser ríspido, áspero, desagradável, o que não procede, pois o assertivo inspira confiança, verdade e objetividade.

Quanto ao “acertivo” no Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa – VOLP da Academia Brasileira de Letras a palavra não está registrada, apesar de ser amplamente utilizada no sentido de “acertar sempre”.

Mercado de combustível do ponto de vista da demanda

2008-03-19T13:49:00.004-03:00

Segue novamente, conforme pedido.

Postado em 21/11/2007

Por Isadora Pâmmela

Combustível é um assunto do interesse de todos, por isso que quando tive que escolher um mercado para a apresentação do seminário da matéria de economia escolhi esse. Também por estar trabalhando na área, esse fato desperta mais interesse.

Hoje apresentei o seminário na faculdade, falava sobre o mercado de combustivel do ponto de vista da demanda. Estou colocando aqui no Blog um trecho da análise realizada e alguns gráficos gerados. Relaciono o texto ao gráfico e grifo as palavras chaves do texto.

"Por não haver substituto e ser um produto essencial nos dias atuais, a demanda por combustível é relativamente insensível ás variações de preço, constituindo uma demanda inelástica (Gráfico 01). Com o aumento na renda e a situação econômica do país favorável, a procura pelo produto tende a ser maior. No Brasil, o fato do governo manter o controle da empresa dominante na oferta de combustíveis nacionais abre espaço para interferências políticas nos preços praticados pela empresa, em particular em períodos de maior turbulência internacional.

A demanda também é influenciada por expectativas quanto à normalidade de abastecimento, ao anuncio da falta de combustível no mercado ou descoberta de novas jazidas de petróleo o mercado sofre alterações de preço e, por conseguinte de procura (Gráfico 02). A procura por combustível é sazonal (Gráfico 03). Tende a ser maior no verão, por causa das viagens de férias, tem maiores procuras em épocas de safra de cana de açúcar, a exemplo do álcool, pois os preços praticados tornam-se mais baratos.

O crescimento da frota de veículos, em especial os carros Flex, influencia a demanda por combustível. As montadoras venderam 24% a mais nos primeiros cinco meses do ano, com os bicombustíveis representando quase todo o mercado de veículos novos. Mais carros na rua significa mais combustível vendido o que caracteriza um bem complementar."

Chão de Fábrica...

2008-03-19T13:15:00.002-03:00

Aula de Gerencia Industrial I, o professor fala na sala:

“Turma, vocês serão os futuros engenheiros de produção do nosso país, muito cuidado com as palavras... Lembrem-se: “chão é o lugar que você pisa, que está em baixo dos seus pés, você olha de cima, você cospe...”

Depois dessa sempre evito falar o termo “chão de fábrica” e substitui por “coração da fábrica”, coração ficou melhor não!?

O termo "chão de fábrica” nasceu junto com a Revolução Industrial (1789), quando as oficinas foram convertidas em indústrias e os artesãos em proletariado responsável pela produção seriada. A expressão ainda hoje refere se ao setor operacional do negócio, muitas vezes relegado ao cumprimento de metas, sem grande acesso aos fóruns de discussão ou decisão que envolvem o desenvolvimento do negócio. Fonte: Diário do comércio.

"Gentileza urbana é..."

2008-03-19T12:56:00.003-03:00

Dia chuvoso... 18:00... Todo mundo saindo do trabalho... Trânsito engarrafado... Pessoas mal humoradas... Ônibus lotado... Ninguém se oferece para carregar suas coisas... Um rapaz estava implorando para subir no ônibus... O cobrado com ar de desdém, tirou o fone do ouvido e disse: “não é problema meu”...

Foi no meio de todo esse caos que pensei...

Os ônibus de Belo Horizonte hoje contam com um importante veículo de comunicação que é o “Jornal do ônibus”, nele você encontra informações sobre cursos, seminários, telefones úteis, desaparecidos, e entre outras coisas também tem um tópico chamado gentileza urbana.

Como vender uma imagem e ter credibilidade, se seus próprios funcionários não acreditam!? Aqueles que estão no “front de batalha”, o cobrador e o motorista, deveriam ser os primeiros multiplicadores e cumpridores dessa imagem “gentil”, mas ao contrário disso, o que temos hoje são motoristas apressados e cobradores que ignoram o que se passa dentro daquele ambiente de convívio social. Não fazem cumprir as premissas básicas de cidadania e respeito.

Os funcionários dos serviços de transporte urbano público deveriam ter um treinamento intensivo de “gentileza urbana” para assim funcionarem como multiplicadores dentro dos ônibus.

Deixo aqui meu recado.

Jargão... "que horror!"

2008-03-04T17:12:00.002-03:00

Tinha 15 ou 16 anos quando tive aula de gestão empresarial no CEFET, o professor da disciplina era meu atual amigo e guru Marcos Maia. Ele despertou meu interesse pelo mundo dos negócios.

Acabei pedindo para fazer um estágio “voluntário” com o professor na Fundação que ele era diretor. Na época tinha um jargão que não saia da minha boca e que nem me pergunte, pois não lembro de onde surgiu, segue: “que horror”.

Se o papel caia no chão eu dizia “que horror!”, o computador não funcionava direito “que horror!”, uma colega de trabalho contando uma história “que horror!”... "que horror!"...

Até que um dia cheguei ao computador e tinha um bilhetinho em cima do teclado que dizia:

“Isadora, esse jargão que você usa para tudo que lhe causa espanto “que
horror”... Sugiro encontrar forma mais amena para expressar as surpresas do
cotidiano”.

Abs,
Marcos Maia

Assim que terminei de ler involuntariamente disse: “que horror!”

“Jargão é uma expressão ou palavra comum para um ou alguns grupos profissionais. Por exemplo, para os advogados "peticionar" significa o que os leigos conhecem por "entrar com a ação" ou "pedir para o juiz". São "girias " usadas por grupos de prossionais de um mesmo meio , professores , advogados , veterinários , médicos , etc .” Wikipédia.

Eventos de Engenharia de Produção

2008-02-27T22:29:00.003-03:00

Pessoal,

Segue abaixo alguns eventos de engenharia de produção que ocorrerão este ano. São eventos localizados em áreas de fácil acesso para quem está em Belo Horizonte. Pretendo ir ao EMEPRO, vamos!????

IV EMEPRO - IV ENCONTRO MINEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃOOuro Preto 1, 2 e 3 de maio de 2008http://www.fmepro.org/XP/XP-EasyPortal/Site/XP-PortalPaginaShow.php?id=439I

ENCEPRO - I ENCONTRO CAPIXABA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃOhttp://www.encepro.com.br/

XXVIII ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de ProduçãoRio de Janeiro 13 a 16 de outubro de 2008http://www.abepro.org.br/indexsub.asp?ss=23

XV SIMPEP - Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimentohttp://www.abepro.org.br/arquivos/websites/1/XVSIMPEP.jpg

MSN no trabalho é prejudicial?

2008-02-04T14:13:00.000-02:00

Eu já vivi as duas faces da questão. Trabalhei numa empresa em que o msn era expressamente proibido e em outra que é até recomendado. A minha opinião é que pode ser liberado, contudo usado com bom senso. Muita vezes as pessoas precisam de informações rápidas, precisas e em tempo real e num instante você recebe uma ligação urgente, mas a outra pessoa também não pode esperar... Nada mais rápido do que ao mesmo tempo que está no telefone levantar uma janela do msn e escrever o "sim", "não", "pode mandar", "já enviei", "está ok" tão esperado e urgente. O msn é uma ferramenta atual, moderna, econômica e as empresas devem administrá-la ao seu favor.

Também gostaria de ressaltar que não concordo com o monitoramento de conversas de msn pela empresa. Acredito que tanto mensagens instantâneas como e-mails ou ligações podem conter assuntos estratégicos para a empresa e por isso não devem ser do conhecimento de todos em determinados momentos. Imagina se as conversas do RH via e-mail ou msn fossem monitoradas pela TI!? E se o conteúdo dessas conversas fosse sobre redução de quadro no departamento de Tecnologia de Informação? Pois bem... Por esses e outros motivos acho que o monitoramento deve ser feito na produtividade do funcionário, no seu resultado e não perder tempo e dinheiro vendo o conteúdo das suas conversas. E você? É a favor ou contra ao uso do msn no local de trabalho?

Segue abaixo matéria da Você s/a sobre o assunto.

Matéria da Você s/a

Muitas empresas tem se questionado sobre as vantagens e desvantagens do uso de tecnologias de comunicação instantâneas no ambiente de trabalho. Muitas empresas acabam por simplesmente barrar o recurso como forma de evitar desperdícios de tempo. Uma pesquisa realizada pela Microsoft vai à contramão dessa tendência, a pesquisa apontou que mais de 50% dos funcionários no Reino Unido usam mensagens instantâneas no trabalho.

A pesquisa da Microsoft no Reino Unido descobriu que 58% dos trabalhadores usam mensagens instantâneas para falar com colegas do próprio escritório, enquanto 74% conversam com colegas de outros escritórios. Em torno de 25% dos trabalhadores revelaram que usam mensagens instantâneas para entrar em contato com parceiros e fornecedores, enquanto 16% usam para conversar com clientes. Na minha opinião o MSN (vou me referir genericamente como “MSN”, apesar da versão corporativa ter outra denominação, ficando genérico a outras soluções que não apenas Microsoft) quando bem utilizado pode agregar muito valor para a empresa, ajuda a reduzir o volume de reuniões e até de e-mails. Mas alguns critérios devem ser observados para que isso seja uma verdade:

1º - O uso deve ser corporativo – A empresa precisa ter uma solução de comunicação apenas interna ou entre filiais, sem abrir para comunicação com a Internet, caso contrário a perda de foco é certa.

2º - As mensagens devem ser logadas – As pessoas precisam ter a consciência que o uso corporativo do MSN tem foco em trabalho e serve para aumentar a eficiência do time. Se souberem que as mensagens estão sendo armazenados no servidor, as brincadeiras, paqueras e outras comunicações desnecessárias serão minimizadas.

3º - Treine sua Equipe – Procure um curso de como utilizar bem o recurso do MSN corporativo, ensine a equipe a conduzir uma reunião rápida pelo MSN, como delegar melhor e como registrar informações. São três pilares chave para o bom uso desse recurso.

4º - Conscientiza a política do Ocupado – As pessoas devem respeitar os sinais de ocupado/livre quando utilizarem o MSN. Se alguém estiver ocupado não deve ser incomodado. Se a equipe tiver consciência e respeito o uso será mais produtivo e menos encarado como mais uma forma de interrupção.

5º - Conversas rápidas, decisões fácies – Evite utilizar o MSN para assuntos complexos, decisões que precisem de muitas informações ou para discutir um assunto com muitas pessoas. O recurso é excelente para conversas breves, decisões rápidas ou “enquetes” ao vivo.Se sua empresa vai adotar o MSN ou não como ferramenta de produtividade é uma questão a ser estudada, mas o ponto vital no caso da adoção é como isso será feito. Crie uma estratégia e divulgue para os colaboradores das boas práticas da ferramenta.

Coaching

2008-01-31T21:28:00.000-02:00

Coaching é a palavra inglesa que se refere ao ato de treinar alguém. É um processo, com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) de acordo com a meta desejada pelo cliente, onde o coach apoia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longo prazo, através da identificação e uso das próprias competências desenvolvidas, como também do reconhecimento e superação de suas fragilidades.

Antes de iniciar o processo de coaching, o futuro orientado precisa identificar em si três pontos fundamentais. O primeiro é qual é seu modelo de sucesso, pois é ele que irá gerir sua trajetória. Pode ainda nem saber para onde vai – nisso o coach ajudará.

É uma questão de disposição interna e de reconhecer seus níveis atuais de inquietação. Sem essa conscientização, o processo não funciona.
O segundo ponto é ter um próximo passo profissional mais ou menos esboçado, com prazo estipulado. Por exemplo: em dois anos, ocupar uma posição gerencial.

O terceiro é aceitar que enfrenta dificuldades e que precisa de feedback.

A privacidade dos temas tratados requer do coach extrema sensibilidade e cuidado. Tudo ocorre entre duas pessoas. O orientador e o orientado. A segurança nesse tipo de relação é primordial. Disso depende a construção do laço de confiança indispensável para a busca de questões fundamentais.

Aconselho a todos terem um coach, alguém com experiência para ajudar no direcionamento da carreira. Uma hora todos vamos precisar, desde um jovem em formação, um trabalhador buscando novos desafios, como também um executivo. No ano passado montei um projeto de coach pra mim, inclusive este texto foi extraido desse projeto.

Uff!...

2008-01-28T22:59:00.000-02:00

Hehehehehe.... Essa imagem retrata o motivo da minha ausência no Blog. Estou mudando de apartamento. Breve estarei cheia de novidades!

Harmonize seu local de trabalho

2008-01-01T23:41:00.000-02:00

Os gestores recorrem cada vez mais ao feng shui como estimulante e eficaz "anti stressante". Segue abaixo algumas dicas que encontrei pela internet e que podem ajudar você a começar o ano com boas energias em seu escritório.

Deve-se manter sempre a ordem e a limpeza. Tudo que não tiver utilidade, ou já estiver resolvido como: papeis, documentos, memorandos e lembretes, devem ser descartados ou arquivados em outro lugar.

Os objetos quebrados dentro das gavetas também devem ser retirados. Nunca deixe que a mesa fique de costa para a porta de entrada, o ideal e que ela esteja em uma das laterais, de frente para a porta.

Posicionando-se sentado em frente a mesa, no canto superior esquerdo, encontra-se a área da prosperidade. Este é um ótimo lugar para se colocar projetos e documentos que estão para ser definidos; não esquecer de manuseá-los sempre. Pode ser acrescentado também algum objeto dourado ou lilás como peso de papel para melhor ativar esta área.

No canto superior direito temos a área de relacionamento, ideal para se colocar a agenda de contatos e alguns objetos em pares.

O telefone deve estar no lado inferior direito onde está a área de amigos, ajudando assim a melhor integração com os clientes.

Colocar um porta retrato com fotos da família na região médio lateral esquerda é uma boa opção para se ativar a área da família.

O centro da mesa é o ponto de equilíbrio entre as tarefas e a disposição com que iniciamos novos projetos, ou seja, é a área que colocamos toda nossa atenção e prevenção de erros futuros. Representa a saúde e vitalidade de nossas ações diárias. Colocar um risque e rabisque em tom de terra ou amarelo estimula atitudes saudáveis.

Paredes: As paredes podem ser um importante apoio. Tente ficar sempre de costas para uma parede.

Frente/Verso: Aquilo que você tem atrás de si e à sua frente são de uma importância vital porque podem transmitir-lhe boas ou más energias. Atrás de si pendure uma paisagem de montanha.(talvez o monte Evereste ou o Kilimanjaro) É extremamente reconfortante. À sua frente coloque uma paisagem aquática - um aquário, uma fotografia das suas ultimas férias numa praia paradisíaca ou um postal ou poster de umas quedas de água. Esta imagem é sobretudo importante se você trabalhar muito tempo com um computador. A água contrabalança os efeitos do metal.

Energia "yang": Acentue a sua energia "yang" com uma pintura vermelha ou uma planta verde. Tudo o que lhe possa dar vitalidade, principalmente no Inverno quando a luz natural é mais diminuta.

Não dê um passo maior que a perna. Respeite os seus bio-ritmos. Ouça o seu corpo. Tente perceber qual é a parte do dia em que o seu rendimento é mais alto e aproveite para nessa altura fazer os trabalhos mais importantes. Reserve a outra parte do dia para trabalhos mais leves e que exijam menos concentração.

O Feng Shui pode ser uma solução extremamente eficaz para combater o seu stress diário e a sua ansiedade constante, mas convêm que conjugue com outros fatores, como uma boa alimentação. Aprenda a gerir melhor o seu tempo, aliviar a tensão muscular com alongamentos e uma postura correta.

Cartão de Natal

2007-12-21T21:15:00.000-02:00

Pirâmide de Maslow

2007-12-16T17:25:00.000-02:00

Escrevo para vocês sobre uma interessante teoria que aprendi nas aulas e que se aplica a nossa vida, nossa carreira, um futuro empreendedor, nossa posição com relação ao trabalho e também ajuda-nos a entender mais sobre as ações do RH na empresa.

A hierarquia das necessidades é uma importante ferramenta que as empresas utilizam ou deveriam utilizar para direcionar as suas funções empresariais, na política de benefícios, no estudo do comportamento dos consumidores, nos processos de fabricação, no planejamento de carreiras, no tratamento dos funcionários, entre outros.

O modelo foi criado pelo psicólogo americano Abraham Maslow. Segundo essa teoria de motivação, as necessidades humanas ocorrem hierarquicamente. Primeiro existe a necessidade fisiológica, enquanto o indivíduo estiver com essa necessidade insatisfeita, não adianta querer satisfazê-lo em sua necessidade de segurança, social ou de estima.

Nada vai adiantar você ser um operador em uma função de alto risco e ter um ótimo cargo e um ótimo salário, se as suas necessidades de segurança não forem atendidas, ou seja, não dá para satisfazer o topo da pirâmide sem antes ter satisfeito a base. Ao atender as necessidades devemos sempre atender as necessidades de nível inferior para poder prosseguir nas demais.

As necessidades são divididas da seguinte forma:

1. Fisiológicas: constituem o nível basilar relacionados à sobrevivência e envolvem as necessidades relacionadas à alimentação (fome, sede), horas de descanso no trabalho, desejo sexual, abrigo, etc.;

2. Segurança: relacionado ao ambiente de trabalho saudável e sem risco, plano de saúde, plano de previdência, casa própria, estabilidade de emprego etc.;

3. Sociais: envolvem necessidades de aceitação pelos grupos e realização de amizades no trabalho, clube recreativo, atividades comemorativas da empresa etc.;

4. Estima: são as necessidades relacionadas ao reconhecimento e orgulho do indivíduo, como status, promoções na organização e o prestígio conquistado pelo seu trabalho.

5. Auto-realização: são as necessidades mais elevadas do indivíduo proporcionadas através do trabalho criativo e desafiador, capacidade e autonomia e poder para decidir, bem como a possibilidade de autodesenvolvimento.

Água: Um bem econômico

2007-12-08T22:47:00.000-02:00

O panorama atual e futuro é de contínuo agravamento no desequilíbrio entre a oferta e a procura pela água. Apesar do Brasil ter cerca de 12% da água doce de todo o mundo, também enfrenta problemas em relação à disponibilidade de tal recurso.

A água é um bem essencial e até os dias atuais ainda não encontramos algo que a substituísse. As alterações climáticas decorrentes do aquecimento global reduzirão em pelo menos um quinto a disponibilidade de água na Amazônia e em 30% ou mais o escoamento de água de chuvas no Nordeste brasileiro até 2050, segundo RDH (Relatório de Desenvolvimento Humano).

A escassez de água traz consigo o agravamento nas desigualdades sociais e gera situações de conflito. Estudiosos do mundo todo já falam de uma próxima guerra mundial por causa da água.

A população mundial cresce a cada dia. Uma pessoa consome em média 19m3 de água/dia, nesse momento a população no mundo é de 6.638.633.038 habitantes, com previsão de crescimento de 37% até 2050! É muita gente pra pouca água!!! A quantidade de água no planeta não aumentou nos últimos bilhões de anos, temos 2,52% de água doce, e destes, 2% estão nas geleiras e os 0,5% que dispomos estão sendo desperdiçados, ou o que é pior, poluídos e contaminados.

Como vimos, estamos diminuindo a disponibilidade do recurso e dia a dia aumentando a sua demanda... Não é necessário pensar muito para descobrir o que vai acontecer no futuro.

A lei geral da Oferta diz que quando a disponibilidade de um bem diminui, o seu preço aumenta, pois o bem é mais escasso e os vendedores podem exigir um preço mais elevado. A demanda por água é sazonal, sendo maior nos meses mais quentes do ano, como no verão quando seu consumo aumenta cerca de 25% em relação aos outros períodos do ano. Conseqüência: verões mais quentes, secos, preços mais altos, agravamento das desigualdades sociais, pobreza, miséria, doenças... Precisamos entender a água como um bem finito e dotado de valor econômico.

Você é um ‘‘E-MALA‘‘ ?

2007-12-04T13:16:00.001-02:00

Matéria da VOCE S/A

Você é um ‘‘E-MALA‘‘ ?

Que o e-mail é um grande problema corporativo ninguém precisa duvidar, mas você já parou para observar que tem algumas pessoas no ambiente corporativo que tem hábitos nada produtivos com e-mails e que fazem a situação piorar?

Em uma recente pesquisa que conduzimos, descobrimos que o brasileiro gasta em média 3 horas por dia para lidar com seus e-mails, o que é muito tempo e que pode ser muito mal aproveitado se as pessoas ao seu redor não se conscientizarem em adotar bons hábitos para lidar com eles.Mas será que você é a pessoa que tem maus hábitos de e-mail na empresa e acaba gastando tempo a toa de seus colegas por causa disso?

Se você se encaixar no perfil abaixo, pode se colocar no papel de E-MALA!!! Veja abaixo alguns sintomas clássicos do e-mala. Caso você não se encaixe no perfil, encaminhe para os colegas, pois quem sabe alguém não melhora?

Mister Urgência – Se todos seus e-mails são para ontem, se tudo que você manda é imediato e precisa ser feito agora, se você liga depois de enviar um e-mail e se pergunta se a pessoa viu seu e-mail urgente, existe algo errado com seu planejamento pessoal e sua rotina diária.
Caixa de Entrada Lotada – Todo e-mala possui mais de 100 e-mails na Caixa de Entrada. Em geral é a pessoa que vive comentando que não recebe os e-mails dos outros, que pede informações que chegaram no e-mail mas ele não sabe pois não leu ainda. É comum também demorar um tempão para achar uma mensagem no meio de tantos e-mails não lidos ou mal organizados.
Copia todos – É sempre melhor que todos fiquem sabendo do assunto do que apenas um, certo? Talvez lá na escola você adorasse que todo mundo parasse para ouvir suas histórias, não é? Em geral também gosta muito de responder a todos, pois é o botão maior no Outlook e ele sempre salta no seu clique.

Assuntos Bizarros – O conteúdo do seu e-mail fala sobre o resultado da última reunião de diretoria, mas o assunto é algo do tipo: “O gato subiu no telhado” ou qualquer coisa do gênero. Em um e-mail o assunto deve resumir em 1 frase o conteúdo do mesmo e não ser uma frase criptografada que até um hacker teria dificuldades em decifrar.

Correntes – O e-mala adora mandar correntes com frases bonitas, apresentações divertidas, vídeos engraçados, tem medo que caia sua orelha ou que Deus fique bravo com ele se a mensagem não chegar a 20 pessoas pelo menos.

E-mails sem ação – A maioria dos e-mails é composta de informações e ações que devem ser tomadas, mas o e-mala só sabe passar a informação e deixa os próximos passos indefinidos ou ambíguos.
E-mails longos – Todo e-mala tem o DNA do mala clássico, que você sempre evita, que adora ficar falando horas sem ter muito o que agregar e que sempre acaba atrapalhando. Isso aplicado no e-mail cria mensagens muito extensas, sem objetividade e chatas de ler. O ideal é manter um e-mail com menos de quatro parágrafos (aproximadamente 1000 caracteres).

Estas são as características mais marcantes do e-mala, o que não significa que se você tem apenas uma ou outra característica, não possa se tornar um no futuro. Pense a respeito e evite que isso aconteça, ou no futuro além do transito que se tornou um transtorno público em algumas cidades estaremos reclamando também do e-mail.

Natal em Natal - [Papel de parede]

2007-12-01T16:50:00.000-02:00

Para baixar o papel de parede é só clicar na imagem e depois salvar.

http://www.natal.rn.gov.br/natalemnatal/

Bora 06! Bora 06! Enfrenta o inimigo!

2007-11-26T12:02:00.000-02:00

Joelho ralado, cotovelo ralado, hematomas... Afff! Mas valeu a pena!

Pode parecer, mas não estava treinando para entrar no BOPE, foi quase isso!
Sábado fui convocada para participar da equipe de Brigada da empresa que trabalho.
Fomos para o Centro de Treinamento em Contagem/MG. Mal sabia o que me esperava...

Entrei numa casa pegando fogo e sem enxergar nada fui guiada apenas pelo braço na parede, engoli fumaça, simulei resgate, cai de escada, rastejei no chão cheio de pedras para desligar a válvula de saída de gás, isso a válvula pegando fogo!!! Bombas explodiam por toda parte, o sol rachando a cabeça...

Fico imaginando tudo isso numa situação real, onde existem pessoas gritando de desespero, pessoas querendo pular, gente chorando... E os bombeiros lá, dando a vida por alguém que nunca viram, mas sabem que fazem falta em algum lugar.

A brigada de combate a incêndio é uma organização interna, formada por empregados da empresa, treinada para atuar com rapidez e eficiência em princípios de incêndio. É exigência legal, bem como a periodicidade do treinamento, que é realizado anualmente. Os treinamentos são ministrados por empresas especializadas em normas de segurança e no combate a incêndios, devidamente cadastradas no Corpo de Bombeiros e, portanto, autorizadas a emitir atestado de capacitação da brigada. Isso quer dizer que próximo ano estarei lá!

Atribuições da Brigada

Exercer prevenção, combater princípios de incêndio e efetuar salvamento;
Conhecer e avaliar os riscos de incêndio existentes;
Recepcionar e orientar o Corpo de Bombeiros;
Participar das inspeções regulares e periódicas;
Conhecer as vias de escape;
Conhecer os locais onde estão instalados os equipamentos de proteção contra incêndio (extintores, hidrantes, detectores, alarme)
Conhecer todos os setores e instalações da empresa;
Conhecer o princípio de funcionamento de todos os equipamentos de proteção contra incêndio;
Estar sempre atento e atender imediatamente a qualquer chamado de emergência;
Agir de maneira rápida e enérgica em situações de emergência;
Inspecionar os setores ao término do expediente, verificando se todos os equipamentos foram desligados, luzes apagadas e lixeiras esvaziadas;

Mercado de combustível - Do ponto de vista da Demanda

2007-11-21T23:21:00.001-02:00

Combustível é um assunto do interesse de todos, por isso que quando tive que escolher um mercado para a apresentação do seminário da matéria de economia escolhi esse. Também por estar trabalhando na área, esse fato desperta mais interesse.

"Por não haver substituto e ser um produto essencial nos dias atuais, a demanda por combustível é relativamente insensível ás variações de preço, constituindo uma demanda inelástica (Gráfico 01). Com o aumento na renda e a situação econômica do país favorável, a procura pelo produto tende a ser maior. No Brasil, o fato do governo manter o controle da empresa dominante na oferta de combustíveis nacionais abre espaço para interferências políticas nos preços praticados pela empresa, em particular em períodos de maior turbulência internacional.

A demanda também é influenciada por expectativas quanto à normalidade de abastecimento, ao anuncio da falta de combustível no mercado ou descoberta de novas jazidas de petróleo o mercado sofre alterações de preço e, por conseguinte de procura (Gráfico 02). A procura por combustível é sazonal (Gráfico 03). Tende a ser maior no verão, por causa das viagens de férias, tem maiores procuras em épocas de safra de cana de açúcar, a exemplo do álcool, pois os preços praticados tornam-se mais baratos.

"Na próxima postagem colocarei um trecho da apresentação sobre oferta no mercado agropecuário, o texto será do José Eustáquio, aluno do curso de engenharia de produção (e meu companheiro de sala! rsrsrs). Ficou muito bom!!!"

Mercado de Ações - Bolsa de Valores

2007-11-18T10:24:00.000-02:00

A bolsa de valores é um local onde se negociam ações de empresas de capital aberto (públicas ou privadas) e outros instrumentos financeiros como opções e debêntures .

O que são ações?

Ação é um pedacinho de uma empresa. Com um ou mais pedacinhos da empresa, você se torna sócio dela. Sendo mais formal, podemos definir ações como títulos nominativos negociáveis que representam, para quem as possui, uma fração do capital social de uma empresa.

Quais são os tipos de ações?

As ações podem ser:

-Ordinárias (ON): que concedem o direito de voto nas assembléias da empresa;

-Preferenciais (PN): que oferecem preferência no recebimento de resultados ou no reembolso do capital em caso de liquidação da companhia. Entretanto, as ações preferenciais não concedem o direito de voto, ou o restringem.

As ações preferenciais podem ainda ser diferenciadas por classes: A, B, C ou alguma outra letra que apareça após o "PN". As características de cada classe são estabelecidas pela empresa emissora da ação, em seu estatuto social. Essas diferenças variam de empresa para empresa, portanto, não é possível fazer uma definição geral das classes de ações.

Você é a pessoa certa no lugar certo?

2007-11-14T13:26:00.000-02:00

Matéria da VOCE S/A desta semana. Para refletir!

Você é a pessoa certa no lugar certo?

Seis perguntas que vão ajudar você a responder essa questão crucial para a sua carreira
Por Márcia Rocha

Pois é, muitas vezes, a situação profissional fica mesmo meio morna e entediante. De vez em quando, é normal não haver nada de novo no front. O problema é quando essa pasmaceira se prolonga. O psicólogo Alcino Therezo Junior, já passou por isso. Só que, com ele, a história foi meio na base do tratamento de choque. "A ficha caiu quando vi o presidente da empresa em que trabalhava usando um post-it para anotar as diretrizes de RH", diz ele, que atuamente é diretor de desenvolvimento organizacional para a América Latina da EDS, multinacional americana de TI.

De uma certa maneira, Alcino teve sorte, porque conseguiu resolver as coisas rapidamente. Mas, como o caso dele não é do mais comuns, é melhor ficar de olho em alguns sinais que indicam que está na hora de tomar outro rumo na carreira. Tenha sempre em mente que não é só a empresa que o escolhe - você também tem direito de escolher onde quer trabalhar. Veja agora as dicas de Alcino para descobrir se você é mesmo a pessoa certa no lugar certo:

1. Você se identifica com o negócio?

- sim, porque não adianta nada trabalhar em uma empresa com a qual você não se identifica. Já pensou alguém que acha que Palm só serve como agenda trabalhando na área de tecnologia?

2. Você está esperando promoção há muito tempo?

- isso pode ter várias explicações. A primeira -- e que não é boa de ouvir -- é que sua performance não anda mesmo lá essas coisas. Isso também indica uma postura passiva diante da carreira, porque é como se você estivesse esperando o reconhecimento do chefe cair do céu. "A terceira possibilidade é que, hoje em dia, com os orçamentos enxutos e equipes idem, fica difícil mesmo conseguir uma movimentação vertical na carreira. Se é isso o que você pretende, talvez seja mais fácil mudar de emprego", diz Alcino

3. Você ainda se lembra por que foi contratado?

- certamente você chamou atenção da empresa por causa de alguma competência (ou competências). Será que isso ainda provoca admiração nas pessoas ou virou "carne de vaca"? É exatamente por isso que é preciso se reinventar sempre. Senão, você vira lugar comum, o que é um perigo.

4. Você é chamado para projetos e reuniões importantes?

- se a resposta para essa pergunta for "não", é bom ficar de olho ligado. Pode ser sinal de que você está se tornando dispensável.

5. Você está achando estranho porque seu chefe não "pega mais no seu pé"?

- pois é, esse sossego pode ter uma explicação ruim: desinteresse. É uma situação meio parecida com a de não ser chamado para reuniões e projetos cruciais para a empresa. "É por isso que eu vivo dizendo: peça feedback do chefe pelo menos duas vezes por ano (e não estou falando do processo formal, adotado por muitas empresas) e encare cada ciclo como uma nova contratação", diz Alcino.

6. Você vive reclamando?

- se as coisas chegaram a esse ponto, melhor parar e pensar se você deve mesmo continuar a trabalhar nessa empresa. Sabe aquela história de "síndrome do Fantástico", de ficar triste quando a segunda-feira está chegando? Se está acontecendo com você, trate de se mexer?

Mercado de Ações - Histórias interativas

2007-11-03T23:17:00.000-02:00

Pessoal,

Não deixem de acessar o Portal do Investidor. Cliquem em "Acadêmico" e vejam as história interativas disponíveis no site. Podemos fazer simulação de investimento, com isso vamos aprendendo com os erros, tem histórias em quadrinhos, desafios, entre outros. Fiz uma simulação e tomei boas decisões, façam também! É interessante e divertido!

Segue link:

http://www.portaldoinvestidor.gov.br/Acadêmico/Históriasinterativas/tabid/61/Default.aspx

Abs!

Mercado de Ações - História da Bolsa de Valores

2007-11-02T22:35:00.000-02:00

O surgimento da bolsa de valores como uma prática regular de negócios resulta não somente de um fator econômico, fruto das atividades comerciais que se multiplicavam a partir do fim da Idade Média, como também diz respeito a dois instintos humanos.

Esses instintos são a propensão humana à troca, ao escambo de uma mercadoria ou produto por outro, e a forte tentação de adivinhar o que irá ocorrer no futuro. Portanto, a permuta e a premonição são as raízes psicológicas mais profundas da atividade que sedimenta um mercado de ações.

A palavra Bolsa, no seu sentido comercial e financeiro, nasceu em Bruges, cidade lacustre da Bélgica, onde se realizavam assembléias de comerciantes na casa de um senhor chamado Van der Burse.

Os fatores psicológicos que vimos que influenciaram a nossa estrutura econômica também influenciaram outras formas de organização e realizações da sociedade, como o surgimento dos mapas, as grandes navegações, a exploração do espaço, entre outros.

Agora sim! Mercado de ações.

2007-10-28T10:59:00.000-02:00

Decidi de uma vez por todas entender o mercado de ações! Chega de ouvir falar em “pregão”, “índice bovespa”, “abertura de capital”, “ibovespa” e tantos outros nomes sem entender nada do que as pessoas estão falando. Ao longo dos meus 22 anos acontecia de alguém me explicar um parágrafo e eu continuar sem entender nada.

Agora resolvi dar um basta nisso e partir pra guerra do mercado de ações, hehehe falando assim parece até que vou investir, na verdade quero só entender e quem sabe no futuro não muito distante investir também. Afinal de contas, logo serei uma engenheira de produção (se Deus quiser) e acredito ser importante conhecer e entender sobre esse assunto.

Minha estratégia é a seguinte, quando posto os assuntos no Blog faço pesquisas leio outros autores, estudo cases e só depois monto a postagem, pois assumo o compromisso de passar informações verdadeiras e consistentes. Ao fazer isso, passo a entender muito mais daquele assunto, por isso usarei o meu Blog para falar de bolsa de valores, assim eu e vocês (quem ainda não entende) vamos passar a entender sobre mercado de ações.

Criaremos uma espécie de “temporada” envolvendo o assunto bolsa de valores, do seu histórico até os dias atuais.

Fazenda das Minhocas

2007-10-25T23:04:00.001-02:00

Acho que todo mundo já percebeu que tenho muito interesse pelas empresas, seus processos, modelos de gestão e tudo que as norteiam...

Amanhã vou participar de um evento que nunca participei antes e estou empolgadíssima!!! Uma boa prática que poderia ser copiada por todas as empresas. Iremos todos para um hotel fazenda com uma programação pré-definida para 2 dias, lá receberemos palestras que embasarão uma dinâmica de grupo que definirá o "Planejamento estratégico em 2008".

Foi sugerido também que lêssemos o livro à "Estratégia do Oceano Azul" de W. Chan Kim e Renée Mauborgne, por sinal um ótimo livro que mereceria uma nova postagem só falando sobre ele. Apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, podendo ser aplicada também em marketing de carreira. Resulta em uma criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho), fazendo da concorrência um fator irrelevante. Um exemplo clássico é o Cirque de soleil.

Agora vou dormir, pois terei que acordar cedo amanhã. Vou pensando numa pergunta que não sai da minha cabeça desde que comecei a ler o livro: “Qual poderia ser o oceano azul da empresa?”

Pense nisso você também! Qual o oceano azul da sua empresa? Qual o seu oceano azul?

Estilos de Liderança

2007-10-15T10:41:00.000-02:00

Gostaria de agradecer a todos que votaram e opinaram na enquete, foram 36 votos ao longo desses 7 dias. Agora conforme prometido vamos falar um pouco sobre cada um dos estilos de liderança, seja para resultado imediato, médio e longo prazo, ou até mesmo resultado nenhum, como veremos abaixo.

A teoria quanto aos tipos de estilos de tratamentos dos liderados tem sido a mais usual para distinguir tipos de lideranças em comunidades sociais e nas empresas com as quais lidamos.

Essa teoria considera os estilos de acordo com a maneira de conduzir os seus liderados em relação ao controle e à participação dos mesmos nas decisões que irão afetar o grupo. Esses estilos são o autocrático, o democrático e o liberal (laissez-faire).

- No estilo autocrático o líder impõe a sua vontade aos membros do grupo ou liderados de forma autoritária, mediante uma comunicação descendente, ou seja, de cima para baixo, semelhante à conduta dos instrutores militares.
Normalmente exercendo forte controle sobre os membros do grupo e não permitindo a participação dos mesmos, cabendo-os apenas obedecer.

Esse estilo tende a obter maior produtividade do grupo em curto prazo, possuindo o inconveniente de os liderados trabalharem mais na presença do “líder”.

- Já no estilo democrático, o líder permite e incentiva a participação dos membros do grupo nos processos de tomada de decisão e resolve de forma a beneficiar o interesse da organização e de seus liderados, já que a conciliação perfeita dos interesses, em grande parte dos casos, é praticamente impossível. Todos têm condições de participar com seus conhecimentos e experiências sobre o assunto tratado, sendo assim, a qualidade das decisões tende a ser melhor do que a baseada no conhecimento e na experiência de uma única pessoa. Apesar de todos participarem é o líder que decide.

Tal estilo, em médio e longo prazo, tende a obter melhores resultados pelo desenvolvimento das habilidades interpessoais, de tomada de decisão e de inovações provocadas pelos membros das organizações.

- No estilo liberal ou laissez-faire, o líder praticamente não interfere na conduta do grupo, deixando-o agir livremente, como bem entender. É o estilo menos produtivo dos três considerados anteriormente e também o menos indicado, deixando as pessoas tanto com o sentimento de abandono, bem como de completa liberdade para improvisarem e até mesmo procederem de modo contrário aos propósitos da organização. Por todas essas razões é um tipo de liderança que deve ser evitado.

Temos ainda a liderança situacional. É um tipo de liderança na qual o gerente usa a liderança que mais se adequar à situação. Portanto, ele pode mudar o estilo de liderança conforme a situação que esteja envolvido.

Vimos então que a liderança que gera resultado em curto prazo é a autocrática e a que gera melhor resultado a médio e longo prazo é a democrática. Agora de acordo com os líderes que você conhece em que tipo de estilo de liderança você acha que eles se encaixam?

É importante salientar que líderes e liderados estejam sempre motivados para desempenhar sua função ou tarefa indicada pelo seu líder. A motivação é a maneira pela qual indivíduos e grupos são estimulados a realizar esforços para atingir objetivos e metas da organização e em contrapartida, os seus próprios resultados.

Um abraço a todos!

“Graveto rígido, quebra com o vento”

2007-10-04T00:07:00.000-03:00

Essa postagem foi motivada por um descontentamento pessoal. Muitos podem não concordar, por outro lado sei que a maioria concordará comigo.

Vou contar minha história, serei breve. Cruzando a minha rua tem uma locadora de vídeo. Alugo filmes com eles há quase um ano, mas todas as vezes que vou entregar os filmes tenho que pagar multa, R$ 4,00 por dia e por filme. Geralmente alugo quatro filmes por vez. Alugo os filmes no sábado, durante à tarde, pois é quando volto da faculdade. Tenho a noite de sábado e o domingo para assistir aos filmes e conciliar as demais tarefas. Na segunda feira, dia de entrega dos filmes, saio de casa as 07:40 da manhã (a locadora abre as 10:00) e retorno em casa as 23:00 (a locadora fecha as 21:00) e isso se repete ao longo dos outros dias da semana. Acredito que muita gente tenha a mesma rotina de trabalho e estudo que eu. Pois bem, não sei o que vocês fazem, mas nunca consigo entregar um DVD sem ter que pagar multa. E isso já está se tornando um transtorno, sinto-me obrigada a deixar de alugar filmes nessa locadora, pois já expliquei minha situação, mas eles são inflexíveis! Eis o ponto em que queria chegar...

A conjuntura política, econômica, social e tecnológica atual exige das empresas inovação, competência, sustentabilidade flexibilidade entre outros. Irei me abster no que acredito agora ser pertinente para essa abordagem, a Flexibilidade.

No final de 2006 o Institute for Business Value (IBV), da IBM Global Business Services, revela que a flexibilidade do modelo de negócios é vital para o sucesso da indústria.

O estudo identificou quatro aspectos-chave de flexibilidade no modelo de negócios:

Receptividade: prever e responder às necessidades dos clientes, bem como mudanças de mercado e indústria.

Diferenciação: traduzir as necessidades dos clientes em produtos e serviços inovadores que eles realmente queiram e que os concorrentes tentarão imitar.

Eficiência: processos e operações comuns e ágeis para produzir produtos e serviços a um custo capaz de gerar lucros e apoiar o crescimento.

Impacto: capacidade de determinar a dimensão da mudança desejada em produtos, serviços e operações.

Agora vamos analisar esses aspectos com relação a locadora do meu bairro:

Receptividade: prever e responder às necessidades dos clientes, bem como mudanças de mercado e indústria. Eles nem se quer acompanharam as mudanças de mercado do segmento, não possuem um site da empresa. Não criaram um sistema de reserva de filmes on line, pagamento via web...

Diferenciação: traduzir as necessidades dos clientes em produtos e serviços inovadores que eles realmente queiram e que os concorrentes tentarão imitar. Sabe aquela famosa frase – “ O cliente tem sempre razão” – aposto que eles nunca ouviram falar, afinal de contas, eles nem me ouvem! Não oferecem nada além de filmes! Eu até aceitaria pagar mais por um serviço de entrega e recolhimento do DVD em casa. Poderiam criar campanhas do tipo: “Dia do Filme”, onde poderiam passar filmes na locadora, ou reservar outros espaços para incentivar as pessoas a quererem alugar mais filmes e divulgar a marca da empresa. Ou quem sabe “Alugue 4 DVD´s e leve a pipoca de graça! Poderiam criar uma conveniência de guloseimas, pois filmes já estão associados a pipoca, sorvete, chocolate... E outras coisas que engordam! Criar um sistema de mensalidade, onde as pessoas poderiam pagar mensalmente e ter uma quantidade “x’ de filmes para alugar, um cartão fidelidade.

Eficiência: processos e operações comuns e ágeis para produzir produtos e serviços a um custo capaz de gerar lucros e apoiar o crescimento. Poderiam criar embalagens econômicas, funcionar em horários diferenciados, criar sistema web que reduzisse o custo com funcionários, definir política, missão, valores...

Impacto: capacidade de determinar a dimensão da mudança desejada em produtos, serviços e operações. Sem comentários...

O mercado está em constante mudança, é clichê falar isso, mas surpreendentemente parece que algumas empresas simplesmente não enxergam. Quero focar nas “empresas de bairro”, como locadoras, supermercados, padarias, entre outras. Pare e pense em quantas que você não já viu abrir e fechar suas portas perto da sua casa. Em sua maioria as que persistem são mal cuidadas, com donos insatisfeitos, produtos caros e de qualidade duvidosa; nesse caso os donos são pessoas que mantiveram o negócio, mas não estão gerando lucro com eles, então reduzem seus custos ao máximo até prejudicar a própria qualidade e imagem do produto/serviço.

A tendência à rigidez dificulta os processos de

mudanças de estratégias, técnicas e operações. Mas essa idéia conservadora só faz com que cada vez mais locadoras, supermercados, farmácias, empresas de modo geral fechem suas portas e estejam fadadas a desaparecer ou ficar em segundo plano na economia global.

Usando as palavras de um provérbio chinês concluo:

“como o graveto é rígido, ele quebra com a força do vento. Por outro lado, se a empresa é flexível, assim como o galho de uma árvore, irá se curvar face as pressões externas e dificilmente se quebrará”

Carboneutralização...Hãm!?

2007-09-21T10:12:00.000-03:00

A carboneutralização é uma das medidas do Protocolo de Kyoto. O nome pode até assustar, mas a intenção é das melhores. Trata da redução dos impactos ao meio ambiente causados pelas emissões de Gás Carbono, através da neutralização dessas emissões.

As emissões de CO2 e outros GEE (Gases Efeito Estufa) são geradas de forma direta ou indireta em várias atividades humanas, tais como transportes, consumo de energia elétrica, operações de fábricas, empresas e eventos, ou até mesmo na rotina diária das pessoas.
Neutralizar carbono significa incorporar a mesma quantidade de carbono produzido nestas atividades em projetos que captam estes gases. Desta forma, induzimos uma ação de equilíbrio, promovendo a redução dos gases efeito estufa presentes na atmosfera.

Algumas iniciativas de empresas em projetos de Carboneutralização:

Banco Bradesco se tornou em 2006 o primeiro banco brasileiro a fazer seu inventário de emissões e obter a neutralização, por meio da compra de milhares de árvores do projeto SOS Mata Atlántica.
Banco ABN AMRO também em 2006 executou seu inventário de emissões e pretende se tornar neutro em emissões ao longo de 2007.
Banco HSBC neutralizou suas emissões em alguns locais do mundo.
Grandes eventos mundiais, como Olímpiada, Copa de Mundo de Futebol e Superbowl estão se tornando neutros em carbono.
Companhias aéreas vendem passagens com opção de neutralização das emissões individuais.
Hotéis começam a oferecer acomodações neutras em carbono.
Grandes conferências mundias promovidas pela ONU neutralizam suas emissões.
Bandas de rock, como Rolling Stones, estão promovendo turnês “carbon neutral”.
A Ipiranga lançou agora o Cartão “Zero-Carbono”, é um meio de pagamento que permite ao cliente Ipiranga abastecer o veículo com a certeza de não aumentar a quantidade de partículas de gás carbônico na atmosfera.

As empresas buscam cada vez mais associar a sua imagem a proteção ao meio ambiente e usar mercadologicamente esse compromisso ambiental com o planeta. Além das empresas, as pessoas também querem assumir a responsabilidade ambiental pelos seus atos.

Muitas pessoas até aceitam pagar mais por um produto quando ele é ambientalmente correto.

Para as empresas tudo que é feito relacionado ao meio ambiente não deve ser tido como "normal". Qualquer ação ambiental, seja ela qual for, deve ser divulgada e vendida para a população, não só estrategicamente (falando de marketing), como também para ser exemplo a outras companhias a adotarem as mesmas práticas.

A Ipiranga lançou a campanha "Zero-Carbono" em seus postos. Em junho eu havia pensado na aplicação da carboneutralização em postos de revenda de combustível. Na época não levei a idéia adiante e quando resolvi montar um projeto descobri que uma semana antes a Ipiranga havia lançado na frente. Fiquei arrasada! Mesmo assim sintetizei a idéia e enviei para um programa de idéias da empresa que trabalho. Segue abaixo:

Objetivo

Hoje em dia a maioria das pessoas querem assumir a responsabilidade ambiental pelos seus hábitos. A idéia aqui é fazer com que a EMPRESA ofereça essa possibilidade para seus clientes/revendedores, permitindo que eles possam escolher neutralizar as emissões de carbono emitidas pelos seus veículos e ainda divulgarmos mercadologicamente esse compromisso ambiental com o planeta.

Escopo do Projeto

O posto que aderisse ao projeto teria elementos visuais identificadores da campanha instalados em locais de fácil visualização da população. O cliente que for a esse posto abastecer o seu veículo poderá escolher entre neutralizar ou não o seu combustível. Escolhendo a neutralização ele receberá um selo adesivado para colocar em seu carro com uma frase de efeito, segue exemplos:

Combustível limpo
Meu carro é carbono-zero!
Eu cuido do Meio Ambiente junto com a ...
Eu abasteço num posto zero-carbono*
Eu não poluo o Meio Ambiente!
Eu plantei árvores para abastecer
Eu já neutralizei meu carbono, e você? (Abasteça num posto ... e neutralize suas emissões de CO2)

Entre outros...

Aquele cliente seria cadastrado num banco de dados junto com as informações de litros de combustível comprados. O database calcularia a quantidade de árvores necessárias para neutralizar as emissões de CO2 emitidas em função da quantidade de combustível adquirida.
Para calcular as toneladas de carbono poderíamos usar o cálculo da ANP (Agência Nacional de Petróleo). Segue exemplo do cálculo de Tonelada de CO2 no site: http://www.tropicalflora.com.br/pt/produtos/co2/calculadora.jsp

A aquisição das árvores poderá ser feita de diversas formas a escolher:

-Adquirindo créditos de carbono
-Parcerias com entidades protetoras do meio ambiente
-Comprando árvores de projetos ambientais, tais como SOS Mata Atlântica
-Plantando árvores em terreno próprio
Entre outros...

Com o sucesso do projeto daríamos continuidade ao trabalho alocando novas áreas para plantio. O país oferece condições satisfatórias para projetos de seqüestro de carbono, temos grandes áreas cultiváveis e clima favorável.

Existem no mercado empresas certificadoras que asseguraria o nosso compromisso ao participar de um projeto de grande magnitude ambiental como esse. Assim teríamos a confiabilidade do revendedor e de seus clientes.

Para o sucesso da proposta é necessária intensa participação dos departamentos de marketing/comunicação e o Meio Ambiente. O uso de um adesivo é apenas uma das possibilidades de campanha que temos. Poderíamos fazer uso de algum brinde como sementes de árvores, sementes de flores, pequenas mudas, o que mais?...

Voltando para casa ….

2007-09-09T16:55:00.000-03:00

Prezados (a),

Encerro assim as reproduções das 3 postagens do Blog do Jucelino Sousa onde descrevia sua experiência no INSEAD, melhor MBA da Europa. Espero que tenham gostado!

Abraço a todos,
Isadora Pâmmela

Setembro 8th, 2007

Essa semana não deu nem para respirar … foi muito puxada sempre com dois professores por dia abordando temas diferentes. Não tive nenhum dia que pudesse escrever sobre o que era apresentado, ou tinha alguma programação a noite (2a. feira visitamos uma loja conceito do Carrefour, 5a. feira foi o jantar de encerramento e 6a. a noite voltei de Fontanebleau para Paris) ou sempre tinha muita coisa para ler.

Neste momento estou escrevendo do salão de embarque do Aeroporto Charles de Gaule em Paris, daqui mais umas duas horas embarco de volta para o Brasil para 11 horas de vôo, não vejo a hora de chegar em casa, estou morrendo de saudades de minha esposa e de meus filhos e com muitas ideias para discutir com todos da empresa .

A segunda-feira começou com o James Tebaul novamente, o assunto era gestão de mudanças, a metodologia usada foi muito interessante, usa-se um programa de computador para simular a implantação de um projeto (neste caso o 6 Sigma) numa empresa fictícia, o objetivo é conseguir o engajamento de todo o grupo em pelo menos 120 dias, várias situações, táticas, e ferramentas de implantação de projetos são simuladas. Apesar de eu ter feito essa mesma simulação da outra vez que estive no INSAED, meu grupo não conseguiu obter sucesso, ou seja, até no computador as pessoas são imprevisíveis. Depois do exercício cada grupo apresenta a tática usada e avalia os erros e acertos. Muito bom.

Á tarde tivemos uma nova aula com Dominique Héau, desta vez analisando o case do Cirque de Soleil, na verdade o objetivo mesmo era explicar com um caso prático toda a teoria descrita no livro a Estratégia do Oceano Azul, que pode ser resumido numa simples : O seu mercado está saturado ? com muitos competidores ? então crie um mercado onde ninguém poderá imitá-lo e onde você é quem ditará as margens a serem praticadas.

Na 3a. feira tivemos uma aula com Jonathan Story, um Inglês, professor de Economia Política Internacional do INSEAD, onde falou basicamente de geopolítica e principalmente do papel da China na economia mundial, alertando para os grandes riscos que pairam sobre a economia chinesa principalmente quanto às incertezas sobre o atual regime político, a crescente necessidade de energia, a enorme falta de água e os grandes problemas ambientais.

Na 4a. feira tivemos pela manhã outro inglês, desta vez o Paul Evans, Ph.D pelo MIT e formado em Direito pela Cambridge University. Foi uma aula excelente sobre ,mais uma vez, as questões preponderantes para o exercício da liderança e sobre as situações que geram a quebra da confiança e a deteriorização do relacionamento entre chefes e subordinados, quais são os sinais que apontam esse problema e quais os procedimentos para corrigi-lo.

Na 4a feira a tarde e 5a. pela manhã tivemos aula com um professor brasileiro chamado, Horácio Falcão, um jovem brilhante que saiu do MBA do próprio INSEAD para virar professor no Campus do INSEAD em Cingapura. O tema de sua aula, e sua especialidade, foi sobre Técnicas de Negociação, fantástica a aula. Quem disse que a pessoa nasce sabendo negociar ? que um bom negociador é questão de genética ? pois saibam que negociar se aprende também na escola, e saibam mais, existem empresas e profissionais especializados em negociação, seja lá do que for, se quiserem conhecer mais do Horácio visitem a página :
http://www.insead.edu/facultyresearch/faculty/profiles/hfalcao/

5a a tarde fechamos o dia com um belga chamado Ludo Van Der Heyden, que falou sobre a Tecnologia da Gestão. O tema para discussão foi nada mais nada menos do que a ascenção e queda de Napoleão,estando na França, não haveria nada mais propício.
Por fim na sexta-feira tivemos o Dia Brasil ! enquanto todos estavam curtindo o feriado ai no Brasil, estávamos na sala de aula analisando o caso Braskem, com a presença, diga-se de passagem, do próprio Presidente da Braskem, o José Carlos Gubrisich, que chegou do Brasil no dia anterior e veio somente com essa finalidade.

O José Carlos fez o PGA em 1992 e o Dominique Héau escreveu um case sobre a Braskem. Na parte da manhã o Dominique e o Joe Santos abordaram a parte teórica por trás do caso Braskem, analisando o ambiente competitivo, a estratégia, a gestão e o desafio da internacionalização, e a tarde o José Carlos fez uma apresentação sobre sua história e sobre a Braskem e depois respondeu por cerca de 1 hora diversas perguntas dos participantes do PGA e de alguns alunos brasileiros do MBA.

Ufa …. deixa eu ir que já chamou o vôo, abraços a todos e agora chega de sala de aula por um tempo, agora é colocar a coisa em prática, antes que esqueça,é importante frisar que além dos diversos ensinamentos, de aproveitar o clima maravilhoso e a atmosfera fantástica da primavera na França, o PGA trouxe-me de bom também a oportunidade de fazer novos e grandes amigos, na verdade, os maiores ensinamentos vieram mesmo da troca de experiência dentro do grupo, que sem exceção, era formado de profissionais do mais alto nível.

3 dias e meio de aulas e um final de semana visitando a Região da Borgonha

2007-09-04T08:17:00.000-03:00

Dando Continuidade...

Quarta-feira foi dia do Roger Lehman, um americano com mestrados e Ph.D. nas áreas de Teologia, Psicologia, Psiquiatria e Serviço Social na Rutgers University, no Seminário de Teologia de Princeton e no Instituto de Tecnologia da Florida. Mr. Lehman completou seu treinamento em Psicoanálise no Instituto Sigmund Freud em Frankfurt, onde trabalha, além de lecionar no INSEAD, no INSITE GmbH, uma consultoria organizacional especializada em desenvolvimento de liderança, coaching para executivos, mudanças de gestão e integração após fusões e aquisições.

Mr. Lehman nos apresentou os diversos tipos de estilo de liderança e métodos de como identificar o seu próprio estilo. O mais importante que nos ensinou, é que não existe um tipo certo de liderança, em algumas situações alguns estilos são mais eficazes que outros, o próprio líder pode adaptar o seu estilo de acordo com a situação. Os conceitos de inteligência emocional de Daniel Goleman foram bastante utilizados na aula, ficando claro que para ser um bom líder antes de tudo é preciso exercitar o auto-conhecimento.

Uma parte interessante da aula foram as discussões quanto as responsabilidades do líder quanto ao coaching, não confundir com feedback. Exercitamos as técnicas de coaching e de identificar sinais de quando nossos colaboradores necessitam do coaching e de quando nós mesmos precisamos.
Quinta-feira foi a vez de James Teboul, Francês, graduado em Engenhenharia e com Doutorado na Ecole Centrale de Paris e com MBA na Sherbrooke University no Canadá. Mr. Teboul é professor do INSEAD e pesquisador nas áreas de gestão de supply chain, gestão da qualidade e gestão de serviços. Possue vários livros escritos, os mais recentes são Service is Front Stage e Le management des Services.

Eu já conhecia o James Teboul da última vez que estive no INSEAD, nem por isso a aula foi menos interessante, muito pelo contrário, o assunto é extremamente aderente ao nosso negócio. O foco da aula é na diferenciação entre os segmentos de serviço e indústria. Na verdade, o que ele defende, e eu concordo, é que todo negócio tem uma parte de serviço e uma parte de indústria. Simplificando, o conceito seria que as áreas da empresa que tem contato com o cliente, é serviço,e as áreas da empresa qua não possuem contato direto com o cliente , é indústria. Por exemplo : o segmento de alimentação sempre foi considerado um segmento de serviços, porém se observarmos o Mac Donalds podemos verificar facilmente que a área onde são feitos os sandwiches funciona exatamente como uma indústria, ou seja, a parte da frente que atende os clientes (front stage) é serviço, a parte de trás que fabrica os alimentos (back stage) é indústria.

A aula então desenvolve-se sobre este tema : como identificar as áreas que são front stage ou back stage em sua empresa ? como dimensioná-las ? como construir círculos de criação de valor para os clientes ? Como passar de uma proposta de serviço para um entrega de serviço diferenciada ? analisamos vários cases, como os dos Restaurantes Benihana, e aí focando mais na área de supply chain, da Toyota, GM e HP.

Depois de 4 dias só escutando inglês, pudemos finalmente ter uma aula no bom e velho português com o excelente professor brasileiro Geraldo Sardinha. Formado em Economia pela UFMg e com especialização em finanças pela Kellogg e pelo INSEAD , Sardinha é professor associado da Dom Cabral há vários anos e é professor visitante da Sauder School of Business no Canadá.

Tivemos 1 dia e meio de aula com o professor Sardinha, discutindo a viabilidade financeira e a avaliação da atração de certos negócios, a hora de entrar e de sair do negócio, como avaliar o valor de empresas, como construir retorno para os acionistas, a dinâmica do capital de giro e sua relação com o fluxo de caixa da empresa, o impacto da criação de valor sobre o processo de tomada de decisão e a posição estratégica e o conceito de crescimento sustentável. Fizemos diversas simulações com base em demonstrações financeiras de empresas e discutimos as análises e posicionamento que teríamos frente a estas situações.

Foi sem dúvida o melhor momento do curso até agora, e o mais útil para o meu dia a dia na ALESAT. Bem , após uma semana de curso tivemos finalmente um momento de relax, na parte da tarde do sábado, todo o grupo foi fazer um passeio de ônibus pela Região da Borgonha só retornado no domingo a noite. Trata-se de uma das regiões mais bonitas e ricas da França, muito famosa pelos ótimos vinhos produzidos por lá ( Chablis, Cotê de Nuits, Cotê de Beaune, Macônnais e outros) e por várias cidades que ainda guardam as características da idade média. Visitamos inicialmente a cidade de Vezelay, uma pequena cidade que é patrimônio mundial da Unesco e onde fica a Basílica de Saint Madeleine.

Depois fomos para Beaune, a capital do vinho da Borgonha, onde visitamos um antigo Hospital do Sec. XV , fomos depois a duas vinícolas, uma delas chama-se Chateau de Pommard, que produz um dos melhores, e mais caros, vinhos da região e visitamos as vinhas (plantações de uvas pinot noar) do Château Clos-Vougeôt, onde tive a oportunidade de arrancar e comer cachos de uva diretamente das parreiras de onde saem os melhores vinhos do mundo, não preciso nem falar que cada visita dessas envolveu a degustação de vários tipos de vinhos, sem comentários.

Na volta paramos em Dijon, a capital da Borgonha, uma cidade muito rica com mais de 300 mil habitantes onde tivemos um maravilhoso almoço, e por fim, antes de voltar para o hotel , visitamos a Abadia de Fontenay, uma belíssima construção do Sec. XII, feita por monges católicos. Chegamos de volta no INSEAD às 20:30 hrs, ainda temos que ler dois cases para as aulas de amanhã.

Agora é hora de descansar para mais 5 dias intensivos de curso, abraços.

2º. dia em Fontainebleau

2007-08-31T09:00:00.000-03:00

Prezados (a),

Reproduzo abaixo o texto postado no Blog do Jucelino Sousa, um manager inteligente que está fazendo um curso na França no principal MBA da Europa, INSEAD. Acoselho a todos os meus amigos e principalmente aos futuros Engº de Produção que leiam com bastante atenção. É uma grande oportunidade de aprendizado na formação tanto pessoal quanto profissional. Vamos mergulhar um pouco no universo de um grande executivo, suas idéias, sua visão sobre o negócio a conjuntura econômica, entre outros.

Pretendo reproduzir suas postagens no período em que estará participando do curso.

"Estou viajando este sábado para a França onde farei a 2a etapa do PGA no INSEAD, serão duas semanas de intenso estudo e troca de experiências com os melhores professores da Europa e com executivos de alto nível do Brasil. A cada dois dias postarei um resumo do que foi demonstrado nas aulas dando ênfase aos pontos que podem ser aplicados ao nosso negócio."

2º. dia em Fontainebleau

Tudo correu bem na viagem, os vôos da TAM sairam no horário tanto de Confins quanto de Guarulhos, após 12 horas de vôo cheguei em Paris, depois de uma noite mal dormida tive que pegar mais 1,5 hora de carro até Fontainebleau e começar a me acostumar com a diferença de + 5 hr de fuso horário. O dia estava ensolarado e com muito calor, a floresta que cerca a cidade está muito verde, e o fim das férias na Europa enche a cidade de visitantes, um cenário bem diferente de quando estive aqui há 04 anos atrás em pleno inverno.

O 1o. dia foi apenas para desarrumar as malas, rever os amigos do curso, assistir uma palestra sobre a programação das próximas duas semanas e participar de um jantar de boas vindas. O duro, apesar do cansaço, foi conseguir dormir às 11 horas da noite (18 horas no Brasil) e acordar às 6:30 hrs da manhã (1:30 da madrugada no Brasil) para a primeira aula do curso nesta segunda-feira, haja café …Felizmente o professor de hoje era muito dinâmico e o assunto bem atual e instigante, não deu para sentir sono em nenhum momento.

O tema da aula foi sobre as FORÇAS ECONÔMICAS EM MUDANÇA : FAZENDO NEGÓCIOS NUM MUNDO EM DESENVOLVIMENTO. O Professor se chama LOIC SADOULET, um francês com Ph.D. em Economia pela Universidade de Princenton que ensina no INSEAD desde o ano 2000. Anteriormente LOIC trabalhou no Banco Mundial ,no Centro Europeu de Pesquisa Avançada em Economia e Estatística da Universidade de Bruxelas e na Solvay Business School.Falamos hoje de diversos assuntos : Globalização, outsourcing, China, India, competitividade e custo de mão-de-obra, responsabilidade social, marcos regulatórios, instabilidade geopolítica e rompimento de mercados, taxas de câmbio, taxas de juros, crises financeiras (principalmente a questão da crise atual derivada dos empréstimos sub-prime nos EUA) … e o impacto desses assuntos no nosso dia-a-dia nas nossas empresas.

Examinamos como as condições da economia global impactam os negócios e como avaliar riscos e oportunidades nos mercados internacionais. Vimos também quais os principais aspectos que as companhias analisam para tomarem suas decisões estratégicas, quais as perspectivas de crescimento de diversas economias e os principais fatores de competitividade, vimos também quão sustentável é o crescimento da Ásia e de outros mercados emergentes.Como podem perceber o assunto é muito abrangente, derivando principalmente para a macro-economia e para as finanças internacionais.

Vou destacar apenas alguns pontos que me chamaram a atenção :Um pesquisa recente da McKinsey com 9.300 líderes de negócios no mundo listou os dez mais importantes fatores que impactarão os negócios globais nos próximos 5 anos , por ordem de importância vou citar as 5 principais : a) Crescimento do número de consumidores em economias emergentes; b) Disponibilidade de conhecimento e a habilidade para explorá-lo; c) Disponibilidade de talentos e de executivos globais; d) Divisão regional da atividade econômica; e) Desenvolvimento de tecnologias que dão mais poder ao consumidor e as comunidades.

As comparações entre os PIB’s de diversos países foram muito similares as que constam no material que apresento nos encontros de revendedores, o que choca é constatar que a soma dos faturamentos das 03 maiores companhias do mundo, Wal-Mart (348 bi), ExxonMobil (335 bi) e General Motors (207 bi), é maior que todo o PIB do Brasil. Quanto a informalidade da economia, estamos no mesmo nível de Chile,Venezuela e Colômbia com 25 a 35 % do PIB, o que surpreende é que esta é uma realidade também de países tidos como de primeiro mundo, como Itália, Bélgica, Espanha, Grécia e Portugal. Um estudo muito legal apresentado, foi sobre a evolução da distribuição de renda em vários países desde a década de 70 até o ano 2000, vale a pena olhar, basta acessar o site :

http://www.columbia.edu/~xs23/WDI/incomeDistrAnimation_DRAFT_030924_.exe

O protecionismo nos EUA custa por ano para cada posição de trabalho preservada, cerca de $ 66.000 na indústria textil, $ 250.000 na indústria automobilística e $ 750.000 na indústria de aço !! Aprendi hoje os 4 I’s do crescimento econômico : a) Condições Iniciais (disponibilidade de recursos - capital, mão-de-obra, matérias- prima; potencial de crescimento; abertura para mudanças); b) Infraestrutura; c) Investimento em inovação; d) Instituições fortes e estabilidade política.

Outra dica muito legal para quem quer se atualizar sobre Economia Internacional é o site para acesso ao database do Banco Mundial : www.doingbusiness.org, pensou em internacionalizar seu negócio ? visite primeiro esse site. Legal mesmo para quem já sonhou em ser Presidente da República ou Ministro da Fazenda, é simular os efeitos na economia de decisões macro-econômicas, para tanto basta acessar o site http://bcs.worthpublishers.com/mankiw5/cat_070/game.htm, quero ver alguém criticar Lula depois de brincar de economista …

Foram discutidos vários assuntos interessantes que porém levaria horas para escrever aqui em função da complexidade dos mesmos (fluxo internacional de capitais, oportunidades nas crises financeiras mundiais, efeitos das taxas de câmbio, política econômica da China e muito mais), a mensagem principal que aprendi hoje é que temos de acompanhar os movimentos externos e que precisamos nos planejar avaliando múltiplos cenários, o que acontece na China, na Índia, na Europa e principalmente nos EUA, nos afeta com muito mais intensidade do que simplesmente derrubar a Bolsa de Valores de São Paulo ou reduzir o ritmo da queda da SELIC.

Preciso dormir pois já é 1 hora da manhã e ainda tenho um texto para ler sobre MIOPIA EM MARKETING, o tema de amanhã que será apresentado por um indiano chamado VIKAS TIBREWALA, amanhã falo sobre isso, abraços a todos.